Maksājumu pakalpojumu sniedzējs: prasības pirms izvēles

Formulējiet vajadzību ar reāliem gadījumiem

Savāciet dažus nesenus piemērus, kuros radies lieks darbs vai neskaidrība. Vienā atbalstam bija jāmeklē maksājums, citā klients nevarēja izmantot nepieciešamo metodi. Pirmais gadījums var būt iekšēju atsauču vai integrācijas problēma; otrais var attiekties uz PSP iespējām un konta piemērotību. Pierakstiet vēlamo izmaiņu un cilvēku, kurš novērtēs rezultātu. Tas pasargā no pilnīgas sniedzēja maiņas, ja galvenā grūtība atrisināma ar sakārtotu procesu. Vienlaikus skaidri nodalīti gadījumi ļauj prasīt konkrētu atbildi, nevis paļauties uz vispārīgu solījumu, ka jaunais risinājums būs vienkāršāks.

Pievienojiet savus maksājumu pakalpojumus

Salīdziniet vienādus uzņēmuma apstākļus

Katram kandidātam sniedziet vienu un to pašu profilu: darbību, tirgus, valūtas, tipiskus pasūtījumus un paredzēto lietojumu. Lūdziet apstiprināt funkcijas tieši jūsu kontam. Vispārīgs katalogs nenozīmē, ka katra metode būs aktivizēta. Salīdziniet arī kontaktpersonas, piekļuves tiesības un transakciju meklēšanu. Cenas un nosacījumi jāņem no attiecīgajām apstiprinātajām vienošanām. Pieņemta viena komisija nav drošs salīdzinājums, ja ir dažādas valūtas vai papildu darbības. Katram neatbildētam jautājumam jāpaliek redzamam, nevis nemanāmi jāaizpildās ar nulli vai labvēlīgu pieņēmumu.

Maksājumu orķestrēšana jūsu integrācijai

Pārbaudiet to pašu pasūtījuma ceļu

Izmantojiet vienu paraugpasūtījumu un sekojiet izveidei, klienta saskarnei un rezultāta saņemšanai. Pievienojiet pārlūka pārtraukumu un atkārtotu paziņojumu. Stripe un Mollie dokumentācija rāda, kā servera statusi papildina apmaksas lapu. Salīdzinājumā jāietver arī spējas izskaidrot gaidošu pasūtījumu, ne tikai klikšķu skaits veiksmīga pirkuma laikā. Nosakiet, kur glabājas biznesa atsauce un vai atbalsts to var izmantot. Ja atbilde ir zināma tikai izstrādātājam pēc žurnālu izpētes, šis darbs jāņem vērā kopējā izvēlē un atbildību sadalījumā.

Atšķiriet PSP un savienošanas programmatūru

PSP apstrādā maksājumus un norēķinās par līdzekļiem saskaņā ar jūsu līgumu. OrsunPay savieno jūsu pašu atbalstītos kontus, vienādo API lietošanu un statusu apstrādi. Konti un līgumi paliek jūsu, savukārt programmatūras maksa tiek fakturēta atsevišķi. Šāds slānis neaizstāj acquirer vai automātiski nepiešķir konkrētas metodes. Pārbaudiet dokumentētos savienojumus un vajadzīgo funkciju robežas. Sniedzēja nosaukums nav komerciāla rekomendācija. Tas arī neapliecina, ka visi šī zīmola papildprodukti ir pieejami caur izvēlēto integrāciju jūsu uzņēmuma paredzētajā vidē.

Iekļaujiet esošā procesa vērtību

Darbojošam risinājumam ir vērtība: komanda pazīst saskarni, vecie pasūtījumi ir atrodami, un klienti saprot procesu. Ja tas atbilst vajadzībām, saglabāšana var būt pamatota izvēle. Maiņa prasa integrāciju, apmācību un pārejas perioda darbu. Pazīstams zīmols pats negarantē labāku konversiju, taču arī jauns izskats nepierāda uzlabojumu. Novērtējiet ieguvumu konkrētajos iepriekš definētajos gadījumos. Iespējams, pietiek ar labāku statusu redzamību vai papildu savienojumu, nevis visu maksājumu aizstāšanu vienā reizē. Lēmumam jābūt izskaidrojamam gan tehniski, gan ikdienas darbā.

Sagatavojiet pāreju bez pazaudētām atsaucēm

Veci un jauni pasūtījumi kādu laiku var izmantot atšķirīgus sniedzējus. Saglabājiet saistību ar katru transakciju un norādiet atbalstam, kur to meklēt. Nezināma rezultāta dēļ nedrīkst uzreiz sākt citu maksājumu citur. OrsunPay pašlaik nesola automātiskas kaskādes vai maršrutēšanu pēc zemākās cenas. Nosakiet, kurš izmeklē atvērtos gadījumus un kuri pasūtījumi paliek iepriekšējā procesā. Ierobežota, skaidri dokumentēta pāreja palīdz pamanīt problēmas, pirms no jaunā savienojuma kļūst atkarīga visa uzņēmuma pārdošana un klientu apkalpošana.

• Aprakstiet vajadzību ar konkrētiem piemēriem.
• Apstipriniet piemērotību un konta nosacījumus.
• Pārbaudiet gaidīšanu, pārtraukumu un atkārtotu notikumu.
• Saglabājiet veco transakciju meklēšanas iespēju.
• Salīdziniet PSP, programmatūras un iekšējā darba izmaksas atsevišķi.

Avoti

• Stripe dokumentācija par webhook paziņojumiem
• Mollie dokumentācija par maksājumu pieņemšanu