Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών: κριτήρια για την επιχείρηση

Μετατρέψτε την ανάγκη σε σενάρια

Περιγράψτε τρεις χαρακτηριστικές αγορές: μια συνηθισμένη παραγγελία, μια διακοπτόμενη προσπάθεια και μια περίπτωση που χρειάζεται ανθρώπινο έλεγχο. Σημειώστε ποσό, νόμισμα, χώρα πελάτη και τρόπο παράδοσης. Έτσι οι υποψήφιοι πάροχοι απαντούν στις ίδιες ερωτήσεις, αντί ο καθένας να παρουσιάζει μόνο το δυνατό σημείο του προϊόντος του.

Για μια εταιρεία σεμιναρίων, για παράδειγμα, η αγορά μπορεί να συνδέεται με συγκεκριμένη θέση και ημερομηνία. Χρειάζεται σαφής απόφαση για το πότε δεσμεύεται η θέση και τι γίνεται αν η επιβεβαίωση αργήσει. Η σύγκριση γίνεται πιο ουσιαστική όταν εξετάζει αυτό το πρόβλημα και όχι μια αφηρημένη υπόσχεση εύκολων πληρωμών.

Συνδέσεις παρόχων

Επιβεβαιώστε διαθεσιμότητα στον δικό σας λογαριασμό

Ελέγξτε τις χώρες, τα νομίσματα και τις μεθόδους που μπορεί να χρησιμοποιήσει η επιχείρηση με τη συγκεκριμένη σύμβαση. Η γενική παρουσίαση ενός παρόχου δεν αποτελεί επιβεβαίωση ενεργοποίησης. Καταγράψτε ποιος θα ολοκληρώσει τις διαδικασίες και ποια στοιχεία παραμένουν υπό αξιολόγηση, χωρίς να δημοσιεύετε πρόωρες υποσχέσεις προς πελάτες.

Η επίσημη τεκμηρίωση Stripe και Mollie περιγράφει τα αντίστοιχα μοντέλα αποδοχής πληρωμών. Χρησιμοποιήστε την για να κατανοήσετε τα προϊόντα τους, αλλά επιβεβαιώστε τις πραγματικές συνθήκες με τους αρμόδιους. Η τεχνική σύνδεση και η εμπορική επιλεξιμότητα είναι διαφορετικά θέματα. Κανένα από τα δύο δεν πρέπει να θεωρείται λυμένο επειδή υπάρχει ένα παράδειγμα κώδικα.

Πίνακας εμπόρου

Εξετάστε την ενσωμάτωση και την αποκατάσταση

Ρωτήστε πώς δημιουργείται η πράξη, πώς λαμβάνεται το τελικό αποτέλεσμα και πώς αναζητείται μια άγνωστη κατάσταση. Δοκιμάστε ένα χρονικό όριο μετά την αποδοχή της αίτησης και μια ειδοποίηση που επαναλαμβάνεται. Η ποιότητα της ενσωμάτωσης φαίνεται όταν το αποτέλεσμα πρέπει να ανακτηθεί χωρίς δεύτερη ανεξάρτητη χρέωση.

Η εφαρμογή χρειάζεται δικά της αναγνωριστικά παραγγελίας και κανόνες εκτέλεσης. Μια επιβεβαίωση δεν πρέπει να αποστέλλει δύο φορές το ίδιο προϊόν. Αν η πληρωμή ολοκληρωθεί αλλά η παράδοση αποτύχει, πρέπει να επαναλαμβάνεται μόνο η παράδοση. Συγκρίνετε τι δεδομένα προσφέρει κάθε λύση ώστε η ομάδα να μπορεί να διακρίνει αυτά τα δύο προβλήματα.

Συγκρίνετε λειτουργικές ευθύνες

Ποιος έχει πρόσβαση στις πράξεις, ποιος επικοινωνεί με τον πάροχο και ποιος ενημερώνει τον πελάτη; Η επιλογή χρειάζεται απαντήσεις για ρόλους, καταγραφή ενεργειών και υποστήριξη, όχι μόνο για API. Ζητήστε από έναν συνεργάτη να αναζητήσει μια δοκιμαστική παραγγελία ακολουθώντας αποκλειστικά τις διαθέσιμες οδηγίες.

Εξετάστε επίσης τη διάκριση πληρωμής, εκκαθάρισης και οικονομικού παραστατικού. Ένα λειτουργικό περιβάλλον συναλλαγών δεν αντικαθιστά αυτομάτως τραπεζικά στοιχεία ή λογιστική καταγραφή. Η επιχείρηση πρέπει να γνωρίζει ποια πηγή απαντά σε κάθε ερώτημα. Αυτό επιτρέπει να συγκρίνει λύσεις χωρίς να αποδίδει σε ένα dashboard δυνατότητες πλήρους οικονομικού συστήματος.

Υπολογίστε το κόστος με κοινές παραδοχές

Χρησιμοποιήστε το ίδιο μείγμα συναλλαγών και τα ίδια σενάρια σε κάθε προσφορά. Συμπεριλάβετε μόνο επιβεβαιωμένες χρεώσεις και ξεχωρίστε όσα χρειάζονται εξατομικευμένη πρόταση. Μην μετατρέπετε μια πιθανή εξοικονόμηση σε εγγύηση. Το κόστος υλοποίησης και συντήρησης πρέπει επίσης να στηρίζεται σε συγκεκριμένες εργασίες που γνωρίζει η ομάδα.

• Ίδιες χώρες, νομίσματα και μέθοδοι σε κάθε σύγκριση.
• Καταγραφή ενεργοποιημένων δυνατοτήτων και μη επιβεβαιωμένων επιλογών.
• Δοκιμή αναζήτησης μιας πράξης από την υποστήριξη.
• Ξεχωριστή παρουσίαση κόστους παρόχου και πρόσθετου λογισμικού.

Αποφασίστε αν χρειάζεται κοινό λογισμικό

Η OrsunPay μπορεί να αποτελέσει επίπεδο ενορχήστρωσης πάνω από λογαριασμούς και συμβάσεις που διατηρεί ο έμπορος. Δεν είναι αντικατάσταση αυτών των συμβάσεων, και η χρέωση λογισμικού είναι ξεχωριστή. Η σύνδεση Stripe είναι μέρος αυτής της λογικής, όχι απόδειξη ότι πρέπει να εγκαταλειφθεί ο πάροχος.

Εξετάστε ποιες συγκεκριμένες εργασίες θα συγκεντρωθούν και ποιες θα παραμείνουν στα περιβάλλοντα των παρόχων. Μην υποθέτετε αυτόματη εναλλαγή ή δρομολόγηση κόστους χωρίς επιβεβαίωση. Η τελική απόφαση πρέπει να περιλαμβάνει γνωστά όρια, υπευθύνους και δοκιμές αποδοχής. Έτσι η επιλογή παρόχου γίνεται εφαρμόσιμη επιχειρησιακή απόφαση και όχι απλώς αποτέλεσμα μιας εντυπωσιακής παρουσίασης.

Πηγές

• Stripe — Πληρωμές
• Mollie — Πληρωμές