Όροι υπηρεσίας

1. Σχετικά με τους όρους

Οι όροι περιγράφουν την επιχειρηματική σχέση μεταξύ Orsun Tech OÜ («OrsunPay», «εμείς») και του οργανισμού που χρησιμοποιεί το OrsunPay («εσείς»). Η Orsun Tech OÜ είναι καταχωρισμένη στην Εσθονία με αριθμό μητρώου 17418287, με καταστατική έδρα στη διεύθυνση Sepapaja tn 6, Lasnamäe linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 15551, Estonia.

Η επίσκεψη δεν δημιουργεί συνδρομή επί πληρωμή ούτε αντικαθιστά υπογεγραμμένη συμφωνία. Αποδεκτή φόρμα παραγγελίας ή ξεχωριστή υπογεγραμμένη συμφωνία προσδιορίζει υπηρεσίες, εμπορικούς όρους και ημερομηνία ισχύος. Πρέπει να έχετε εξουσία να ενεργείτε για την επιχείρηση που εκπροσωπείτε.

2. Υπηρεσίες και συμφωνία σας

Το OrsunPay παρέχει λογισμικό ενορχήστρωσης πληρωμών: API, συνδέσεις παρόχων, ελέγχους δρομολόγησης, ροές checkout, αρχεία συναλλαγών, παράδοση webhooks και εργαλεία εμπόρων. Η παραγγελία προσδιορίζει δυνατότητες και περιβάλλοντα του λογαριασμού. Απεικόνιση προϊόντος ή κατάλογος παρόχων δεν υπόσχεται κάθε δυνατότητα για κάθε πάροχο, χώρα ή μέθοδο.

Διαπραγματευμένη συμφωνία υπερισχύει όταν ρυθμίζει ρητά το ίδιο θέμα. Η συμφωνημένη συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων διέπει τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για εσάς. Οι πάροχοι πληρωμών έχουν δικές τους απαιτήσεις ένταξης, επιλεξιμότητας και εμπορικούς όρους· ευθύνεστε για σύναψη και διατήρηση των συμφωνιών που απαιτεί η διασύνδεσή σας.

3. Λογαριασμοί, διαπιστευτήρια και διαμόρφωση

Παρέχετε ακριβή επιχειρηματικά στοιχεία και επαφές και διατηρείτε ενημερωμένους εξουσιοδοτημένους χρήστες. Προστατεύετε κωδικούς, διαπιστευτήρια API και μυστικά υπογραφής· χρησιμοποιείτε κατάλληλα δικαιώματα και διαθέσιμους ελέγχους ασφάλειας. Ενημερώστε άμεσα μέσω Επικοινωνία αν υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

Ελέγχετε τις οδηγίες που υποβάλλονται από τον λογαριασμό, περιλαμβανομένων επιλογών δρομολόγησης, αιτημάτων επιστροφής, προορισμών webhook και λειτουργιών παραγωγής. Ελέγξτε τη διαμόρφωση και δοκιμάστε τις διασυνδέσεις πριν χρησιμοποιήσετε διαπιστευτήρια παραγωγής. Παραμένουμε υπεύθυνοι για τις δικές μας υποχρεώσεις και αστοχίες ασφάλειας που οφείλονται σε δική μας παραβίαση της συμφωνίας.

4. Η επιχείρησή σας και αποδεκτή χρήση

Ευθύνεστε για προϊόντα, επικοινωνία πελατών, τιμές, εκτέλεση παραγγελιών, επιστροφές, διαφορές και άδειες που χρειάζονται για την επεξεργασία πληροφοριών πελατών. Τηρείτε εφαρμοστέο δίκαιο, συμφωνίες παρόχων και τεκμηριωμένα όρια διασύνδεσης.

Μη χρησιμοποιείτε το OrsunPay για παράνομες συναλλαγές, εξαπάτηση, παραβίαση δικαιωμάτων ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Μην εισάγετε κακόβουλο κώδικα, παρακάμπτετε ελέγχους, καταχράστε διαπιστευτήρια άλλου πελάτη ή διαταράσσετε την υπηρεσία. Υποβάλλετε μόνο όσα απαιτεί η σχετική διεπαφή. Μηνύματα υποστήριξης και φόρμες δεν πρέπει να περιέχουν κωδικούς ασφαλείας καρτών, κωδικούς πρόσβασης, μυστικά κλειδιά ή περιττά ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα.

5. Χρεώσεις και τιμολόγηση

Η αποδεκτή παραγγελία ορίζει χρεώσεις πλατφόρμας, νόμισμα, υπολογισμό χρήσης, περίοδο τιμολόγησης, ημερομηνίες πληρωμής, φόρους και τυχόν όρους ανανέωσης. Χρεώσεις παρόχων ακολουθούν τις συμφωνίες σας μαζί τους. Παραδείγματα και εκτιμήσεις ιστοτόπου δεν τροποποιούν την παραγγελία.

Υποβάλλετε έγκαιρα ερωτήσεις τιμολόγησης με στοιχεία εντοπισμού του τιμολογίου. Αλλαγές υφιστάμενου πληρωμένου προγράμματος, δικαιώματα ακύρωσης και τυχόν πιστώσεις ή επιστροφές ακολουθούν τους συμφωνημένους εμπορικούς όρους και τον νόμο. Απλή επίσκεψη δεν δημιουργεί ελάχιστη διάρκεια, αυτόματη ανανέωση ή μη επιστρέψιμη χρέωση.

6. Πληροφορίες πελάτη και εμπιστευτικότητα

Διατηρείτε τα δικαιώματα στα δεδομένα και υλικά που παρέχετε. Επιτρέπετε την αναγκαία επεξεργασία για παροχή συμφωνημένης υπηρεσίας, εκτέλεση νόμιμων οδηγιών και συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις. Η ενημέρωση απορρήτου εξηγεί την επεξεργασία για δικούς μας επιχειρηματικούς σκοπούς· η συμφωνημένη σύμβαση καλύπτει την επεξεργασία για λογαριασμό σας.

Κάθε μέρος προστατεύει μη δημόσιες επιχειρηματικές πληροφορίες του άλλου, περιορίζει πρόσβαση σε όσους τις χρειάζονται για τη σχέση και τις χρησιμοποιεί μόνο γι’ αυτό. Δεν καλύπτονται πληροφορίες που αναπτύχθηκαν ανεξάρτητα, αποκτήθηκαν νόμιμα αλλού ή δημοσιοποιήθηκαν χωρίς παράβαση. Νομικά απαιτούμενες γνωστοποιήσεις επιτρέπονται, με προηγούμενη ειδοποίηση όπου νόμιμο.

7. Λογισμικό και πνευματική ιδιοκτησία

Η OrsunPay και οι δικαιοπάροχοί της διατηρούν δικαιώματα σε λογισμικό, τεκμηρίωση, σχεδιασμό και σήματα. Η συμφωνία παρέχει πρόσβαση για εξουσιοδοτημένες επιχειρηματικές δραστηριότητες κατά τη διάρκειά της. Δεν μεταβιβάζει ιδιοκτησία. Χωριστές άδειες ανοικτού κώδικα ή τρίτων συνεχίζουν να διέπουν τα αντίστοιχα υλικά.

8. Διαθεσιμότητα, αλλαγές και ευθύνη

Παρέχουμε τις συμφωνημένες υπηρεσίες με εύλογη επιμέλεια και δεξιότητα. Συντήρηση, διακοπές δικτύου και αστοχίες παρόχων μπορεί να επηρεάζουν επιμέρους πράξεις. Χρόνοι έγκρισης, ταυτοποίησης, επεξεργασίας και εκκαθάρισης εξαρτώνται από πάροχο και μέθοδο πληρωμής. Δεσμεύσεις διαθεσιμότητας και χρόνοι απόκρισης ισχύουν μόνο όταν περιλαμβάνονται στη συμφωνία.

Μπορούμε να κάνουμε αναγκαίες αλλαγές ασφάλειας, συμμόρφωσης και λειτουργίας και γνωστοποιούμε ουσιώδεις αλλαγές της συμβατικής υπηρεσίας. Πιστώσεις υπηρεσίας, όρια ή εξαιρέσεις ευθύνης ορίζονται στην υπογεγραμμένη συμφωνία. Τίποτα δεν περιορίζει ευθύνη ή ένδικα μέσα που δεν επιτρέπεται νομικά να περιοριστούν.

9. Αναστολή και λήξη υπηρεσίας

Μπορούμε να περιορίσουμε την επηρεαζόμενη πρόσβαση όταν εύλογα απαιτείται για παράνομη δραστηριότητα, ουσιώδη παραβίαση ή άμεση απειλή ασφάλειας. Όπου πρακτικά και νομικά εφικτό, εξηγούμε το πρόβλημα και τα βήματα αποκατάστασης. Ο περιορισμός πρέπει να είναι ανάλογος του προβλήματος.

Λήξη, ανανέωση και προθεσμίες ειδοποίησης ακολουθούν την παραγγελία. Στο τέλος της σχέσης, εκκρεμείς υποχρεώσεις παραμένουν πληρωτέες όταν λήγουν, η πρόσβαση τελειώνει όπως συμφωνήθηκε και τα δεδομένα επιστρέφονται ή διαγράφονται βάσει σύμβασης επεξεργασίας και απαιτήσεων διατήρησης. Εμπιστευτικότητα, κεκτημένα δικαιώματα και διατάξεις που προορίζονται να επιβιώσουν παραμένουν σε ισχύ.

10. Δίκαιο, ειδοποιήσεις και ενημερώσεις

Εφαρμόζεται το εσθονικό δίκαιο, υπό αναγκαστικό δίκαιο και τυχόν διαφορετική επιλογή στην υπογεγραμμένη συμφωνία. Η σύμβαση προσδιορίζει αρμόδιο δικαστήριο ή άλλη διαδικασία διαφορών. Επικοινωνήστε πρώτα για να διερευνήσουμε το ζήτημα· αυτό δεν περιορίζει νόμιμα δικαιώματα ή πρόσβαση σε αρμόδια αρχή.

Στείλτε επιχειρηματικά και νομικά ερωτήματα μέσω Επικοινωνία ή ταχυδρομικά στην Orsun Tech OÜ στην παραπάνω διεύθυνση, αναφέροντας OrsunPay και σχετικό λογαριασμό. Δημοσιεύουμε ημερομηνία αναθεώρησης και παρέχουμε απαιτούμενη ειδοποίηση ή λαμβάνουμε αναγκαία συμφωνία πριν ισχύσουν ουσιώδεις συμβατικές αλλαγές.