Ενημέρωση απορρήτου

1. Ποιος είναι υπεύθυνος

Το OrsunPay λειτουργεί από την Orsun Tech OÜ, αριθμός μητρώου 17418287, με έδρα στη διεύθυνση Sepapaja tn 6, Lasnamäe linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 15551, Estonia. Η ενημέρωση περιγράφει προσωπικά δεδομένα που χρησιμοποιούνται για τον ιστότοπο, επιχειρηματικά αιτήματα, διαχείριση λογαριασμών και υποστήριξη υπηρεσιών.

Μπορείτε να απευθύνετε ερώτημα απορρήτου ταχυδρομικά στην Orsun Tech OÜ ή μέσω Επικοινωνία, χαρακτηρίζοντάς το ως θέμα απορρήτου. Μην περιλάβετε κωδικούς πρόσβασης, διαπιστευτήρια πληρωμών ή έγγραφα ταυτότητας στο αρχικό αίτημα.

Ενεργούμε ως υπεύθυνος επεξεργασίας όταν αποφασίζουμε γιατί και πώς χρησιμοποιούνται πληροφορίες για αυτούς τους σκοπούς. Όταν επιχειρηματικός πελάτης μάς αναθέτει επεξεργασία προσωπικών δεδομένων των πελατών του μέσω της πλατφόρμας, η συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων των μερών καθορίζει την επεξεργασία. Πάροχος πληρωμών μπορεί να έχει χωριστές ευθύνες βάσει δικής του ενημέρωσης.

2. Πληροφορίες που λαμβάνουμε

Πλαίσιο	Πληροφορίες και πηγή
Επιχειρηματικά αιτήματα	Όνομα, επαγγελματικό email, εταιρεία, μήνυμα, εύρος μηνιαίου όγκου και τυχόν ιστότοπος ή χώρα στη φόρμα επικοινωνίας· επιλεγμένη γλώσσα, χρόνος υποβολής, πηγή και έκδοση ενημέρωσης απορρήτου.
Παροχή και προστασία ιστοτόπου	Πληροφορίες σύνδεσης όπως IP, ζητημένη σελίδα και κεφαλίδες προγράμματος περιήγησης που λαμβάνει η υποδομή. Η υπηρεσία αιτημάτων αποθηκεύει κατακερματισμό της IP με salt για εφαρμογή ορίων υποβολής· παραμένει δυνητικά προσωπικό δεδομένο.
Λογαριασμοί εμπόρων και υποστήριξη	Επαγγελματικά στοιχεία επικοινωνίας, αναγνωριστικά χρηστών, ρόλοι, δραστηριότητα ταυτοποίησης και λογαριασμού, και πληροφορίες που παρέχετε ζητώντας βοήθεια.
Χρήση πλατφόρμας	Αναφορές συναλλαγών, καταστάσεις, ποσά, νομίσματα, απαντήσεις παρόχων, αρχεία παράδοσης και στοιχεία πελατών στη διασύνδεση που χρησιμοποιείτε εσείς ή ο πάροχός σας. Σκοπός και ρόλοι εξαρτώνται από την υπηρεσία και τη συμφωνία.
Προαιρετική ανάλυση ιστοτόπου	Με συγκατάθεση: επισκέψεις σε δημόσιες σελίδες μάρκετινγκ και κατηγοριοποιημένα συμβάντα αλληλεπίδρασης, φορμών και κύλισης μέσω αυτοφιλοξενούμενου Plausible και Google Analytics 4. Χωρίς περιεχόμενο φορμών ή στοιχεία πληρωμής.

Ορισμένα πεδία είναι απαραίτητα για απάντηση ή παροχή λογαριασμού. Χωρίς τις απαιτούμενες πληροφορίες ενδέχεται να μην μπορούμε να ολοκληρώσουμε το αίτημα. Αποφύγετε ευαίσθητες πληροφορίες ή στοιχεία τρίτων εκτός αν είναι αναγκαία και νόμιμα.

3. Σκοποί και νομικές βάσεις

Χρησιμοποιούμε επαγγελματικά στοιχεία επικοινωνίας για απαντήσεις, συζήτηση διασύνδεσης και διαχείριση πελατειακής σχέσης. Όταν ζητάτε προσωπικά ενέργειες για σύμβαση ή είστε συμβαλλόμενος, βάση είναι αυτές οι ενέργειες ή η εκτέλεση της σύμβασης. Για εργαζομένους και άλλους εκπροσώπους επιχειρηματικού πελάτη, βάση είναι το έννομο συμφέρον επικοινωνίας με την επιχείρηση και παροχής της υπηρεσίας της.

Τα έννομα συμφέροντά μας περιλαμβάνουν επίσης προστασία ιστοτόπου και λογαριασμών, πρόληψη καταχρηστικών υποβολών, διερεύνηση τεχνικών προβλημάτων και τήρηση αναλογικών αρχείων ασφαλείας. Τα σταθμίζουμε έναντι των δικαιωμάτων των προσώπων. Πληροφορίες αναγκαίες για λογιστικές, φορολογικές ή άλλες νομικές υποχρεώσεις υποβάλλονται σε επεξεργασία για την εκπλήρωσή τους.

Η προαιρετική ανάλυση του ιστοτόπου βασίζεται στην εθελοντική συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να την αρνηθείτε ή να την ανακαλέσετε μέσω των προτιμήσεων ανάλυσης χωρίς να επηρεαστεί η πρόσβαση στον ιστότοπο ή στη φόρμα επικοινωνίας. Η επιβεβαίωση φόρμας δεν αποτελεί συγκατάθεση για ανάλυση ή διαφήμιση και ένα αίτημα δεν είναι συνδρομή σε ενημερωτικό δελτίο.

4. Ανάλυση και αποθήκευση περιήγησης

Το Plausible λειτουργεί στην αυτοφιλοξενούμενη εγκατάσταση plausible.soulorbit.live που λειτουργεί για το OrsunPay. Το Google Analytics 4 φορτώνεται μέσω του Google Tag Manager μόνο μετά τη συγκατάθεση ανάλυσης, με Basic Consent Mode v2. Οι διευθύνσεις σελίδων εξαιρούν παραμέτρους ερωτήματος και τμήματα, ενώ οι σελίδες παραπομπής παραλείπονται. Οι υπηρεσίες αυτές εξακολουθούν να επεξεργάζονται αιτήματα δικτύου.

Ο δημόσιος ιστότοπος και ο συνδεδεμένος πίνακας εμπόρου έχουν διαφορετικές ανάγκες αποθήκευσης. Συνεδρίες λογαριασμού, βήματα ταυτοποίησης και προτιμήσεις πίνακα χρησιμοποιούν την αποθήκευση που περιγράφει η ενημέρωση cookies.

5. Αποδέκτες και διεθνής επεξεργασία

Εξουσιοδοτημένο προσωπικό και προμηθευτές λαμβάνουν πληροφορίες απαραίτητες για τα καθήκοντά τους. Το μητρώο προμηθευτών διακρίνει φιλοξενία, παράδοση email, ανάλυση ιστοτόπου και υπηρεσίες τεκμηρίωσης, περιλαμβανομένων ρυθμίσεων που χρειάζονται επιβεβαίωση. Ειδοποιήσεις αιτημάτων μπορεί να περιέχουν τα στοιχεία επικοινωνίας και το μήνυμά σας και παραδίδονται στο καθορισμένο επαγγελματικό γραμματοκιβώτιο.

Όταν χρησιμοποιείται Resend, η δημοσιευμένη πολιτική του αναφέρει ότι περιεχόμενο μηνυμάτων και σχετικά αρχεία αποθηκεύονται στις Ηνωμένες Πολιτείες, ακόμη και αν επιλεγεί περιοχή αποστολής ΕΕ. Διαθέσιμη περιοχή προμηθευτή δεν εγγυάται τη δική μας διαμόρφωση. Πριν από περιορισμένη διεθνή διαβίβαση, τα μέρη καθορίζουν εφαρμοστέο μηχανισμό, όπως απόφαση επάρκειας ή κατάλληλες συμβατικές εγγυήσεις, και αναγκαία συμπληρωματικά μέτρα. Πληροφορίες για τις εγγυήσεις ζητούνται μέσω της οδού επικοινωνίας μας.

Μπορεί να γνωστοποιούμε πληροφορίες όταν απαιτείται από τον νόμο, για θεμελίωση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων ή σε επιχειρηματική αναδιοργάνωση με τις ισχύουσες εγγυήσεις. Πάροχος που συνδέει η επιχείρησή σας μπορεί να επεξεργάζεται πληροφορίες συναλλαγών βάσει δικής του συμφωνίας και ενημέρωσης απορρήτου.

6. Διατήρηση

Η διατήρηση ακολουθεί τον σκοπό επεξεργασίας: αιτήματα για όσο χρειάζεται η απάντηση και η επακόλουθη επιχειρηματική συζήτηση· αρχεία λογαριασμών για διαχείριση και ασφάλεια· συμβατικά και λογιστικά αρχεία για νομικές απαιτήσεις· αρχεία διαφορών όταν χρειάζονται για θεμελίωση ή υπεράσπιση αξίωσης.

Η περίοδος εξαρτάται από τον τύπο αρχείου, την κατάσταση αιτήματος ή λογαριασμού, νόμιμες υποχρεώσεις και εκκρεμείς αξιώσεις. Μπορείτε να ρωτήσετε ποια κριτήρια διατήρησης ισχύουν για τα αρχεία σας ή να ζητήσετε διαγραφή, υπό τις εφαρμοστέες νομικές απαιτήσεις. Δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για έμπορο ακολουθούν τη συμφωνημένη σύμβαση επεξεργασίας και τις οδηγίες διατήρησης, υπό το εφαρμοστέο δίκαιο.

7. Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με τον νόμο και τις περιστάσεις, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό ή φορητό αντίγραφο πληροφοριών. Μπορείτε να αντιταχθείτε σε επεξεργασία βάσει έννομων συμφερόντων και να ανακαλέσετε συναίνεση όπου αποτελεί βάση. Η ανάκληση δεν ακυρώνει προηγούμενη νόμιμη επεξεργασία. Οι αντιρρήσεις για άμεση εμπορική προώθηση γίνονται σεβαστές.

Επικοινωνήστε με αρκετές πληροφορίες για εντοπισμό του σχετικού αρχείου. Μπορεί να ζητήσουμε αναλογική επαλήθευση ταυτότητας και θα απαντήσουμε εντός νόμιμης προθεσμίας. Αν το αίτημα αφορά αγορά από έμπορο, επικοινωνήστε πρώτα μαζί του· τον συνδράμουμε όπως απαιτεί η σύμβαση επεξεργασίας. Μπορείτε επίσης να προσφύγετε στην Εσθονική Αρχή Προστασίας Δεδομένων ή άλλη αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων.

8. Ασφάλεια, κοινό και αλλαγές

Η υλοποίηση χρησιμοποιεί εγγυήσεις όπως κρυπτογραφημένη μεταφορά, δικαιώματα πρόσβασης, προστατευμένα tokens ταυτοποίησης και ελέγχους καταχρηστικών υποβολών. Το συμφωνημένο παράρτημα ασφάλειας καθορίζει δεσμεύσεις για επεξεργασία εμπόρων. Η ενημέρωση δεν επικαλείται πιστοποίηση.

Ο επιχειρηματικός ιστότοπος OrsunPay απευθύνεται σε επαγγελματίες. Επικοινωνήστε αν πιστεύετε ότι παιδί παρείχε πληροφορίες που πρέπει να αφαιρεθούν. Ενημερώνουμε το κείμενο όταν αλλάζουν σχετικές πρακτικές και γνωστοποιούμε ουσιώδεις αλλαγές όπου απαιτείται. Η ημερομηνία αναθεώρησης εμφανίζεται παραπάνω.