Maksenupp veebilehel: lihtne välimus, selge töövoog

Vali ühe nupu konkreetne eesmärk

Määra, kas nupp müüb üht fikseeritud teenust, avab eelnevalt koostatud tellimuse või viib kliendi üldisele makselehele. Need on erinevad töövood. Fikseeritud koolituskoha eest tasumine ei vaja tingimata sama lahendust mis muutuva ulatusega konsultatsioonipakkumine.

Lehel peab enne vajutust olema selge ostu sisu, hind ja valuuta. Kui nupp avab järgmise valiku, ütle seda arusaadavalt. Ära kasuta lõpliku tasumise muljet jätvat teksti olukorras, kus alles koostatakse päring. Nii vähendad segadust juba enne makseteenuse pakkuja lehele jõudmist ning teed hilisema tulemuse hindamise täpsemaks.

Maksevidin

Vali link või integreeritud lahendus

Lihtne nupp võib viidata makselingile. Keerukam lahendus loob serveris tellimuse ja avab sellele vastava kassa. Valik sõltub sellest, kas summa on püsiv ning kas tellimuse andmed on enne maksmist juba teada. Ära ehita keerulist vormi ainult seetõttu, et seda on tehniliselt võimalik teha.

OrsunPay makselingid ja majutatud kassa toetavad eri teekondi. Maksevidina rakendus võib kasutada ümbersuunamist või hüpikakent, kuid avaliku paketi ja tarneaadressi saadavus tuleb eraldi kinnitada. See ei tähenda automaatselt valmis pistikprogrammi igale sisuhaldussüsteemile. Enne paigaldamist lepi kokku toetatud viis ja hoolduse vastutaja.

Makseleht

Hoia hind serveri kontrolli all

Kui hind sõltub kasutaja valikust, peab server selle enne makse loomist üle kontrollima. Brauseri peidetud väli või URL-is olev summa ei ole piisavalt usaldusväärne alus. Vananenud leht võib samuti näidata teist hinda kui ettevõtte kehtiv pakkumine.

Näiteks kolme osalejaga tellimuse puhul kontrollib server kogust ja ühikuhinda ning salvestab kinnitatud kogusumma. Makselehe summa peab sellega kattuma. Salajased API võtmed ei kuulu nupu JavaScripti. Avalik leht võib alustada teekonda, kuid õiguste ja makseandmete kontroll jääb ettevõtte serveri ning kasutatava maksesüsteemi ülesandeks.

Arvesta telefoni ja katkestustega

Nupp peab olema loetav, klaviatuuriga kasutatav ja ekraanil selgelt eristatav. Hüpikaken võib eri brauserites käituda erinevalt, mistõttu tuleb kavandada arusaadav alternatiiv või toetatud ümbersuunamine. Kasutaja ei tohiks jääda tühja lehe või teadmata olekuga nupu ette.

Kontrolli aeglast ühendust ja topeltvajutust. Ajutine laadimise olek aitab vältida korduvaid tegevusi, kuid server vajab ikkagi korduskaitset. Kui esimene päring õnnestus ja vastus kadus, ei tohi teine vajutus tekitada kontrollimatut uut tellimust. Määra, kuidas taastatakse pooleli jäänud teekond ja kuidas klient leiab juba loodud makse.

Käsitle kinnitust eraldi kasutajaliidesest

Nupu vajutus, makselehe avamine ja makse kinnitamine on eri sündmused. Analüütikas võib esimesi kasutada teekonna mõistmiseks, kuid teenuse aktiveerimine peab põhinema kontrollitud serveriandmetel. Kliendi tagasisuunamine üksi ei tõenda tasumist.

Kasuta webhooki ning tellimuse ja makse stabiilset seost. Kui kinnitussõnum kordub, peab teenus aktiveeruma ainult ühe korra. Ka kliendikiri peaks kirjeldama tegelikku olekut. Pooleli oleva makse korral anna selge teave, mida edasi teha, selle asemel et näidata automaatselt lõplikku ostukinnitust.

Mõõda tulemust ilma liigsete andmeteta

Maksenupu kasutust saab hinnata avamiste, makse alustamiste ja kinnitatud tulemuste kaudu. Need arvud kirjeldavad erinevaid samme. Ainult rohke klikkide arv ei näita, kas müügiprotsess töötab, ning seda ei tohiks esitada tasutud tellimuste arvuna.

Kasuta analüütikas üldisi kategooriaid, mitte kliendi e-posti või vormi sisu. Võrdle tulemusi pärast kontrollitud muudatust, näiteks selgemat hinnakirjeldust. Enne avaldamist lase teisel töötajal kogu teekond läbida ja üks juhtum tugivaates üles leida. Nupu väärtus selgub sellest, kas klient saab tasuda ja ettevõte saab tulemusele usaldusväärselt reageerida.

Anna sisuhaldajale hooldusreeglid

Veebilehte haldav töötaja peab teadma, milliseid nupu omadusi võib ta iseseisvalt muuta. Teksti ja paigutuse muutmine võib olla lihtne, kuid makse aadressi või seotud toote muutmine mõjutab kogu teekonda. Koostage lühike nimekiri kontrollidest, mida tehakse pärast iga sellist muudatust. Vaadake üle hind, valuuta, sihtleht ja tellimuse seos ning proovige nuppu ka telefonis. Kui kampaania lõpeb, kontrollige, kas lehel olev link peab jääma avatuks või tuleks see eemaldada ja deaktiveerida. Vana reklaam või salvestatud järjehoidja võib tuua kasutaja makselehele ka pärast avaliku nupu kadumist. Seetõttu peab aegunud pakkumise käsitlus olema kavandatud eraldi. Lihtne hooldusjuhis aitab vältida olukorda, kus kujundusmuudatus tekitab ootamatult vale makse või arusaamatu kliendikogemuse.

Allikad

• Stripe Payment Links
• Stripe Checkout