Payment gateway: έλεγχοι πριν από τη λειτουργία του checkout

Περιγράψτε την παραγγελία που θα δοκιμάσετε

Επιλέξτε ένα πραγματικό παράδειγμα, όπως μια προγραμματισμένη υπηρεσία με σταθερή τιμή. Καταγράψτε πότε δημιουργείται η παραγγελία, ποιος υπολογίζει το ποσό και πότε δεσμεύεται ο χρόνος εξυπηρέτησης. Η παραγγελία χρειάζεται δικό της αναγνωριστικό, διαφορετικό από κάθε προσπάθεια πληρωμής. Έτσι, μια δεύτερη προσπάθεια δεν εμφανίζεται αυτόματα ως δεύτερη αγορά.

Προσθέστε μια περίπτωση αλλαγής: ο πελάτης επιλέγει μεγαλύτερη διάρκεια αφού έχει ανοίξει το checkout. Αποφασίστε αν η παλιά προσπάθεια ακυρώνεται ή αν χρειάζεται νέα συμφωνία. Το σημαντικό είναι να υπάρχει σαφής κανόνας. Ο προγραμματιστής και η υποστήριξη πρέπει να περιμένουν το ίδιο αποτέλεσμα, αντί να ερμηνεύουν διαφορετικά μια αλλαγή που έγινε στο πρόγραμμα περιήγησης.

Φιλοξενούμενο checkout

Ελέγξτε ποσό και δικαιώματα στον διακομιστή

Το ποσό που αποστέλλει ο πελάτης δεν πρέπει να αποτελεί τη μοναδική πηγή αλήθειας. Ο διακομιστής επιβεβαιώνει τιμή, νόμισμα, διαθεσιμότητα και δικαίωμα πρόσβασης στην παραγγελία. Δοκιμάστε τροποποιημένες παραμέτρους και μια παλιά διεύθυνση πληρωμής. Η απόρριψη πρέπει να είναι ελεγχόμενη, χωρίς αποκάλυψη εσωτερικών δεδομένων ή πληροφοριών άλλου πελάτη.

Συμπεριλάβετε εκπτώσεις, δεκαδικά ποσά και αλλαγές ποσότητας που χρησιμοποιεί πραγματικά η επιχείρηση. Συγκρίνετε το ποσό στην οθόνη, στην αίτηση και στον πάροχο. Μια διαφορά στρογγυλοποίησης μπορεί να δυσκολέψει τη συμφωνία των στοιχείων. Στα τεχνικά αρχεία κρατήστε ασφαλείς αναφορές και χρόνους, όχι πλήρη στοιχεία κάρτας ή μυστικά πρόσβασης που δεν χρειάζονται για τη διερεύνηση.

Εργαλεία ανάπτυξης

Διαχωρίστε την επιστροφή από την επιβεβαίωση

Η σελίδα επιτυχίας δεν αποδεικνύει από μόνη της ότι η πληρωμή ολοκληρώθηκε. Ο πελάτης μπορεί να κλείσει το παράθυρο ή να χάσει τη σύνδεση. Η τεκμηρίωση Stripe Checkout και fulfillment περιγράφει τη σημασία της επιβεβαιωμένης εκτέλεσης. Η εφαρμογή πρέπει να χρησιμοποιεί αξιόπιστο αποτέλεσμα από τον διακομιστή πριν διαθέσει προϊόν ή υπηρεσία.

Ελέγξτε ότι η παραγγελία ενημερώνεται ακόμη και χωρίς επιστροφή του πελάτη. Αν η πληρωμή έχει επιβεβαιωθεί αλλά η κράτηση αποτύχει, επαναλάβετε την κράτηση και όχι τη χρέωση. Οι δύο ενέργειες χρειάζονται διαφορετικές καταστάσεις. Διαφορετικά, μια απλή αποτυχία αποστολής email μπορεί να παρουσιαστεί λανθασμένα ως οικονομική αποτυχία και να οδηγήσει σε περιττή δεύτερη προσπάθεια.

Δοκιμάστε καθυστερήσεις και διπλές ενέργειες

Πατήστε δύο φορές το κουμπί, ανανεώστε τη σελίδα και διακόψτε προσωρινά την επικοινωνία. Το χρονικό όριο μιας αίτησης δεν σημαίνει ότι ο πάροχος δεν την αποδέχτηκε. Η εφαρμογή πρέπει να ελέγξει την υπάρχουσα προσπάθεια πριν δημιουργήσει ανεξάρτητη νέα πληρωμή. Το μήνυμα προς τον πελάτη οφείλει να εξηγεί την αβεβαιότητα χωρίς βιαστική δήλωση αποτυχίας.

Δοκιμάστε επίσης επαναλαμβανόμενες επιβεβαιώσεις. Η ίδια πληροφορία δεν πρέπει να εκτελεί δύο φορές την παραγγελία. Ορίστε ποιος εξετάζει τις εκκρεμότητες και ποια στοιχεία χρειάζεται. Αυτή η διαδικασία είναι εξίσου σημαντική με τον χειρισμό της επιτυχίας, επειδή δίνει στην υποστήριξη τρόπο να απαντήσει χωρίς να ζητήσει ευαίσθητα δεδομένα από τον αγοραστή.

Επιβεβαιώστε τις πραγματικές δυνατότητες

Η OrsunPay είναι λογισμικό ενορχήστρωσης με ξεχωριστή χρέωση λογισμικού. Ο έμπορος χρησιμοποιεί δικούς του λογαριασμούς και συμβάσεις παρόχων. Η ύπαρξη σύνδεσης δεν εγγυάται κάθε μέθοδο ή δυνατότητα του παρόχου. Ελέγξτε την επιλεξιμότητα και τη διαμόρφωση του συγκεκριμένου λογαριασμού πριν υποσχεθείτε μια επιλογή στους πελάτες.

• Ελέγξτε ποσό, νόμισμα και αναγνωριστικό σε κάθε στάδιο.
• Κλείστε το πρόγραμμα περιήγησης πριν από την επιστροφή.
• Επαναλάβετε αίτηση και ειδοποίηση χωρίς δεύτερη εκτέλεση.
• Επιβεβαιώστε ποιος αναλαμβάνει κάθε άγνωστο αποτέλεσμα.

Οργανώστε την πρώτη ημέρα λειτουργίας

Ξεκινήστε με περιορισμένο και παρακολουθούμενο σύνολο συναλλαγών. Κρατήστε δυνατότητα παύσης νέων προσπαθειών χωρίς να χαθούν οι ενημερώσεις ήδη ανοιχτών πράξεων. Η αλλαγή του περιβάλλοντος δεν εξαφανίζει τις πληρωμές που ο πάροχος ακόμη επεξεργάζεται. Ελέγχετε καθημερινά τις επιβεβαιωμένες πληρωμές χωρίς ολοκληρωμένη παραγγελία.

Το τρέχον φιλοξενούμενο checkout της OrsunPay υποστηρίζει αγγλικά και ουκρανικά. Οι ελληνικές σελίδες του ιστότοπου δεν συνεπάγονται ελληνικό checkout. Δοκιμάστε τη γλωσσική μετάβαση με πραγματικό χρήστη και καταγράψτε τις οδηγίες υποστήριξης. Η ασφαλής έναρξη βασίζεται σε επαληθευμένη συμπεριφορά και γνωστά όρια, όχι στην υπόθεση ότι κάθε λειτουργία της εμπορικής παρουσίασης υπάρχει παντού.

Πηγές

• Stripe — Σελίδα ολοκλήρωσης πληρωμής
• Stripe — Εκτέλεση παραγγελίας