Cómo aceptar pagos con criptomonedas en su empresa: alta, cumplimiento y contabilidad

¿Le conviene a su empresa aceptar pagos con criptomonedas?

Merece la pena cuando una parte relevante de sus clientes ya posee cripto o cuando otros métodos les fallan. Son casos típicos los bienes digitales, el alojamiento y el SaaS vendidos en todo el mundo, los viajes, los videojuegos y las facturas B2B a clientes de países con transferencias lentas o caras. Para una tienda que vende en su mercado a clientes con tarjeta, la cripto suele seguir siendo un método de nicho.

Antes de darse de alta, repase esta lista corta. Si casi todas las respuestas son afirmativas, un piloto con una sola pasarela y liquidación en euros es una forma de bajo riesgo de medir la demanda.

• Sus clientes piden cripto o los competidores de su sector ya la ofrecen
• Vende al extranjero, donde las tarjetas se rechazan a menudo o las transferencias tardan días
• Su ticket medio es lo bastante alto como para que un 1 % compense frente al coste de tarjeta más el riesgo de contracargo
• Al menos una pasarela con autorización MiCA acepta su producto y sus mercados
• Su asesor o gestoría puede contabilizar cobros recibidos en cripto o convertidos por un tercero
• Sus condiciones de venta regulan los reembolsos en cripto y la ausencia de contracargos

¿Qué necesita preparar antes de empezar?

Las pasarelas tratan a los comercios como lo haría cualquier proveedor de pagos regulado. Cuente con una revisión KYB de los documentos de la empresa, su titularidad, su web y su modelo de negocio antes de poder operar. Tener los documentos listos reduce el alta de semanas a días.

¿Qué opción de integración encaja con su checkout?

Las pasarelas ofrecen el mismo motor de pagos por varias vías. Empiece por la que se adapte a su plataforma y a su equipo; más adelante puede pasar a una integración más profunda sin cambiar de cuenta.

Elija la que elija, muestre la red de forma visible en el checkout. La incidencia más frecuente en soporte es un cliente que envía USDC por una red a una dirección que espera otra.

¿Stablecoins o Bitcoin: cuál conviene aceptar?

Para la mayoría de los comercios, las stablecoins son la opción práctica. USDC y EURC cumplen MiCA y siguen al dólar y al euro, de modo que el importe que envía el cliente se parece mucho al que usted contabiliza. USDT sigue siendo popular en todo el mundo, pero no está autorizada bajo MiCA y las pasarelas autorizadas en la UE la han retirado para clientes europeos.

Bitcoin y Ether siguen importando para quienes los tienen, pero su precio cambia en minutos. Use el bloqueo de tipo de cambio y la conversión automática de la pasarela: así el valor de la factura en euros queda fijado y el riesgo de mercado lo asume la pasarela. Deje monedas en saldo solo si mantener cripto es una decisión deliberada de tesorería.

¿Cómo funcionan los reembolsos sin contracargos?

El pagador no puede revertir un pago en cripto, de modo que desaparece el fraude amistoso mediante contracargos. Las disputas se resuelven entre usted y el cliente según su política de devoluciones. Deje por escrito si el reembolso se abona en la misma moneda y por el mismo importe, o por el valor en euros del pedido en el momento de devolverlo.

Técnicamente, un reembolso es una nueva transferencia saliente. El cliente debe facilitarle una dirección de recepción, porque la que pagó puede pertenecer a un exchange. La mayoría de las pasarelas permite reembolsar desde el panel o por API con una pequeña comisión más la de red, y revisa la dirección de destino como cualquier envío.

¿Cómo tributan y se contabilizan los pagos con criptomonedas?

En la UE, cobrar en cripto no cambia el IVA de lo que vende: se devenga sobre los bienes o servicios por su valor en moneda local, con el tipo que corresponda a cada operación. El Tribunal de Justicia resolvió en Hedqvist (C-264/14) que el cambio de Bitcoin por moneda tradicional es un servicio financiero exento de IVA, y por eso la cripto se trata como medio de pago y no como trueque.

La contabilización depende de la liquidación. Si la pasarela convierte a euros, registre el ingreso por el valor de la factura y la comisión de la pasarela como coste de cobro. Si conserva cripto, tiene un activo cuyo valor cambia, con ganancias y pérdidas que declarar según su normativa nacional. Desde el 1 de enero de 2026 la directiva DAC8 obliga a los CASP a comunicar a las autoridades fiscales las operaciones de sus clientes. Tómelo como orientación y confirme el tratamiento con su asesor fiscal.

¿Qué controles de cumplimiento aplica la pasarela?

Desde que el periodo transitorio de MiCA terminó el 1 de julio de 2026, una pasarela que atienda a comercios de la UE debe figurar en el registro provisional de ESMA de CASP autorizados; el 15 de octubre de 2026 constaban 379 entidades. Consúltelo antes de firmar, porque un proveedor sin autorización podría tener que cesar su actividad y trasladar su saldo. En España es la CNMV quien autoriza a los CASP con sede en el país.

La pasarela también aplica la Travel Rule del Reglamento (UE) 2023/1113, criba las carteras de origen por sanciones y fuentes ilícitas y puede retener un pago para revisarlo. Diseñe su flujo de pedidos para que un pago pendiente o retenido no libere el producto de forma automática.

¿Cómo aceptar pagos con criptomonedas con OrsunPay?

OrsunPay conecta sus propias cuentas en pasarelas cripto con el checkout, los enlaces de pago y los webhooks que ya usa para tarjetas y pagos bancarios. La pasarela sigue siendo su socio contractual para la custodia, la conversión y el cumplimiento; OrsunPay nunca retiene los fondos y solo enruta los pagos y unifica sus estados entre proveedores.

Cómo aceptar pagos con criptomonedas en una empresa

1. Elija una pasarela Seleccione pasarelas del registro provisional MiCA de ESMA que admitan sus monedas, redes, moneda de liquidación y sector, y compare comisiones incluyendo retiradas y conversiones.
2. Complete el KYB Envíe los documentos de la empresa, los titulares reales, la web y los datos bancarios; los sectores regulados aportan también su licencia.
3. Configure la liquidación Decida por moneda si se convierte automáticamente a EUR, GBP o USD o se conserva en cripto, y fije la frecuencia de pago y la cuenta bancaria.
4. Añada cripto al checkout Use un enlace de pago, una factura alojada, un plugin o la API, y muestre la red junto a cada moneda.
5. Pruebe de principio a fin Ejecute pagos en una red de pruebas o sandbox, incluidos pago de menos, de más, caducidad y reembolso, y verifique las firmas de los webhooks.
6. Concilie y supervise Relacione cada pago liquidado con su pedido y su transferencia, contabilice las comisiones aparte y revise a diario las facturas retenidas o pagadas de menos.