So fügen Sie Wero zum Checkout hinzu: Schritt-für-Schritt-Anleitung für Händler

Was ändert sich für Händler, wenn Wero iDEAL, Payconiq oder Paylib ablöst?

Stand und Termine pro Land finden Sie im Wero-Tracker. Diese Seite behandelt die Praxis: was Sie ändern, was Sie fragen und wie Sie live gehen.

Was sich ändert, hängt von der Zahlungsart ab, die Sie heute nutzen. Meist geht es um eine Vertragsanpassung und eine Integrationsänderung bei Ihrem Zahlungsdienstleister, nicht um einen Neubau Ihres Checkouts.

In allen Fällen ist das Erlebnis für Käufer ähnlich: Wero wählen, in der Banking- oder Wero-App bestätigen, zurück in den Shop.

• iDEAL (Niederlande). iDEAL funktioniert während der Migration weiter. Currence hat Phasen festgelegt: zuerst das Co-Branding als iDEAL | Wero, dann der technische Wechsel zu Wero; geplant ist, dass alle iDEAL-Händler bis Ende 2027 auf Wero sind (Quelle: Currence, ideal.nl). Rechnen Sie damit, dass Ihr Dienstleister Sie in der zweiten Phase wegen Vertrags- und Integrationsänderungen kontaktiert.
• Payconiq in Belgien. Payconiq by Bancontact wurde am 16. März 2026 zu Bancontact Pay (Bancontact Company). Behalten Sie Bancontact und ergänzen Sie Wero, sobald Ihr Dienstleister es anbietet.
• Payconiq in Luxemburg. Payconiq wurde mit dem Wero-Start im September 2026 eingestellt (EPI, 2. September 2026). Wenn Sie Payconiq akzeptiert haben, ersetzen Sie es über Ihren Dienstleister durch Wero.
• Paylib (Frankreich). Wero hat Paylib für Zahlungen zwischen Personen ersetzt. Im französischen Onlinehandel ist Wero eine neue Zahlungsart neben Karten; EPI meldete die Einführung im Onlinehandel Ende 2026 als laufend (Quelle: EPI).
• Keine bisherige lokale Zahlungsart (zum Beispiel Deutschland). Wero kommt als zusätzliche Zahlungsart neben Karten, PayPal, SEPA-Lastschrift und Kauf auf Rechnung hinzu.

Was sollten Sie Ihren Zahlungsdienstleister zu Wero-Zahlungen fragen?

Lassen Sie sich von Ihrem Dienstleister eine klare, schriftliche Antwort zu Abdeckung, Abläufen, Erstattungen und Zeitplan geben, bevor Sie einen Start planen. Nutzen Sie diese Checkliste:

• Länder. In welchen Ländern können Sie Wero heute im Onlinehandel anbieten, und wann folgen die nächsten?
• Banken. Welche Banken der Käufer sind in jedem Land für Online-Zahlungen abgedeckt?
• Vertrag. Brauchen Sie einen neuen Vertrag oder einen Nachtrag, oder wird Wero zum bestehenden Vertrag hinzugefügt?
• Integration. Ist Wero ein neuer Zahlungsart-Code in der API, oder ersetzt es iDEAL hinter demselben Code?
• Abläufe. Werden QR-Code am Desktop und App-Wechsel am Smartphone beide unterstützt? Wie wird die Return-URL behandelt?
• Erstattungen. Werden vollständige und Teilerstattungen über die API unterstützt, und wie lange nach der Zahlung?
• Preise. Was kostet eine Wero-Zahlung und eine Erstattung? EPI veröffentlicht keinen Händlertarif, der Preis kommt vom Dienstleister.
• Reporting. Wie erscheinen Wero-Zahlungen in Abrechnungsberichten und Webhooks?
• Tests. Gibt es eine Sandbox mit Testbanken oder simulierten App-Freigaben?
• Wiederkehrend. Werden wiederkehrende Wero-Zahlungen oder hinterlegte Zahlungsdaten schon unterstützt, oder nur Einzelzahlungen?

Wie funktioniert ein Wero-Checkout?

Ein Wero-Checkout funktioniert wie andere Zahlungsarten über die Banking-App: Der Käufer wählt Wero, bestätigt in seiner App, und Ihr System erhält ein Ergebnis in Echtzeit. Die Schritte vom Checkout bis zur Bestätigung:

Testen Sie Schritt 3 und 7 auf echten Geräten. Beim Wechsel zwischen Browser und App brechen die meisten Käufer Zahlungen über Banking-Apps ab.

1. Zahlungsart anzeigen Zeigen Sie Wero Käufern in Ländern, in denen Ihr Dienstleister es unterstützt.
2. Zahlung anlegen Ihr System oder der Hosted Checkout legt eine Wero-Zahlung mit Betrag, Währung (EUR) und Bestellreferenz an.
3. Übergabe an die App Am Desktop wird ein QR-Code angezeigt, den der Käufer mit der Banking- oder Wero-App scannt. Am Smartphone wechselt der Checkout direkt in die App.
4. Käufer bestätigt Der Käufer gibt den vorausgefüllten Betrag mit starker Kundenauthentifizierung frei. Kartennummer oder IBAN werden nicht eingegeben.
5. Echtzeitüberweisung Die Bank sendet eine SEPA-Echtzeitüberweisung.
6. Bestätigung Ihr Dienstleister benachrichtigt Ihr System, typischerweise per Webhook, und Sie bestätigen die Bestellung.
7. Rückkehr in den Shop Der Käufer wird auf Ihre Bestellbestätigung zurückgeleitet.

Wie funktionieren Erstattungen und Abgleich bei Wero?

Wero-Erstattungen nimmt der Händler als neue Überweisung an den Käufer vor, ausgelöst über Ihren Zahlungsdienstleister. Die Chargeback-Regeln der Kartensysteme gelten nicht, Wero hat aber ein eigenes Streitfallverfahren für Zahlungen an Händler: Der Käufer meldet zuerst einen Pre-Dispute beim Händler, ein ungelöster Fall kann über die Bank des Käufers zum formellen Chargeback werden, danach folgen Pre-Arbitration und als letzte Stufe eine verbindliche Entscheidung des Wero-Systems (EPI) (Quelle: Mollie, Umgang mit Wero-Streitfällen, geprüft am 23.10.2026). Fristen, Nachweise, Gebühren und welche Streitfallarten in welchem Land gelten, hängen von den Systemregeln und Ihrem Vertrag ab; klären Sie das mit Ihrem Dienstleister.

Für den Abgleich:

• Speichern Sie die Zahlungs-ID des Dienstleisters zusammen mit Ihrer Bestell-ID, denn es gibt keine Kartenreferenz.
• Ordnen Sie Erstattungen über diese ID der ursprünglichen Zahlung zu.
• Prüfen Sie, wie Ihr Dienstleister Wero in Abrechnungsdateien ausweist: als eigene Zahlungsart oder während der niederländischen Migration unter iDEAL.
• Informieren Sie Ihren Kundenservice, wie Wero-Erstattungen auf dem Kontoauszug des Käufers erscheinen.

Wie testen Sie Wero-Zahlungen und gehen live?

Testen Sie zuerst in der Sandbox des Dienstleisters und starten Sie dann einen kleinen Live-Pilot in einem Land, bevor Sie Wero allen Käufern zeigen.

• Sandbox. Testen Sie Erfolg, Ablehnung, Timeout und abgebrochene App-Zahlung sowie vollständige und Teilerstattungen.
• Geräte. Testen Sie QR-Code am Desktop und App-Wechsel auf iOS und Android, in den Browsern Ihrer Kunden.
• Pilot. Aktivieren Sie Wero für ein Land und einen Teil des Traffics. Beobachten Sie Abschlussquote, Erstattungen und Supportanfragen.
• Platzierung. Legen Sie fest, wo Wero in der Liste der Zahlungsarten steht. Zeigen Sie es während der Migrationen neben iDEAL oder Bancontact, nicht an deren Stelle.
• Rollout. Erweitern Sie auf weitere Länder, sobald Ihr Dienstleister die Bankabdeckung bestätigt. Lassen Sie bestehende lokale Zahlungsarten aktiv, bis die Abdeckung vollständig ist.

Wie fügen Sie Wero über OrsunPay hinzu?

Über OrsunPay ist Wero als Zahlungsart neben iDEAL, Bancontact, Karten und anderen Zahlungsarten in einem Hosted Checkout verfügbar, aktiviert auf einem Konto bei einem Zahlungsdienstleister, das Sie selbst halten. OrsunPay ist eine Payment-Orchestration-Plattform, die Sie mit lizenzierten PSPs verbindet; OrsunPay wickelt selbst keine Zahlungen ab und verwahrt keine Gelder.

Siehe Payment Orchestration, iDEAL, Pay by Bank und den Leitfaden zu alternativen Zahlungsarten.

• Sie legen fest, in welchen Ländern Wero angezeigt wird, Routing-Regeln setzen das um, und Sie können iDEAL oder Bancontact während der Migrationen aktiv halten.
• Erstattungen und Webhooks laufen über denselben Ablauf wie Ihre anderen Zahlungsarten.
• Die Abdeckung folgt der Einführung Ihres Dienstleisters und der Bank des Käufers; Gebühren und Auszahlungen legt Ihr Dienstleister fest.