Juhendid
3D Secure 2 ja SCA PSD2 alusel: erandid, vastutuse üleminek ja konversioon
3D Secure 2 (EMV 3DS) on kaardiskeemide protokoll, mille abil kaardi väljastav pank tuvastab veebis tehtud kaardimakse tegija. Selle kaudu täidavad ELi ja Ühendkuningriigi kaupmehed PSD2 tugeva kliendituvastuse (SCA) nõuet. Väljastaja kinnitab väikese riskiga maksed jagatud andmete põhjal hõõrdevabalt ja küsib ülejäänutelt lisakinnitust. Autentitud maksete puhul läheb pettusega seotud tagasimaksenõude vastutus väljastajale, erandid (nt väikesumma ja TRA) vähendavad lisakinnituste hulka.
Lühidalt
| SCA õiguslik alus | PSD2 (direktiiv (EL) 2015/2366) artikkel 97 ja delegeeritud määruse (EL) 2018/389 regulatiivsed tehnilised standardid; EMP kaardi e-kaubanduses kohaldatakse alates 31. detsembrist 2020 |
|---|---|
| Autentimistegurid | Kaks kolmest: teadmine (PIN, parool), valdamine (telefon, kaart) ja olemuslikkus (sõrmejälg, nägu) |
| Väikesumma erand | Kuni 30 € makse kohta; SCA uuesti pärast 100 € kumulatiivset summat või 5 järjestikust erandiga makset |
| TRA erandi tasemed | Kuni 100 €, 250 € või 500 €, kui PSP kaugkaardimaksete pettuste määr jääb tasemele 0,13%, 0,06% või 0,01% või alla selle |
| Kehtivad protokolliversioonid | EMV 3DS 2.2.0 ja 2.3.1; kaardiskeemid võtsid versiooni 2.1.0 kasutusest välja 2024. aastal |
| Kaardipettused väljaspool EMPd | 17 korda sagedasemad, kui makse saaja asub väljaspool EMPd ja SCA-d sageli ei kohaldata (EBA ja EKP, detsember 2025) |
Mis on 3D Secure 2 ja kuidas see SCA-ga seotud on?
Tugev kliendituvastus on õiguslik nõue: PSD2 kohaselt tuleb maksja algatatud veebimakse kinnitada kahe sõltumatu teguriga ning autentimiskood peab olema dünaamiliselt seotud summa ja makse saajaga. 3D Secure 2 on EMVCo hallatav tehniline standard, mille abil kaardivõrgud seda nõuet täidavad. Ostjad näevad seda skeemide kaubamärkide all, nagu Visa Secure, Mastercard Identity Check, American Express SafeKey ja Cartes Bancaires FAST'R.
3D Secure esimene versioon suunas iga ostja panga paroolilehele. Versioon 2 vahetab seadme, tellimuse ja konto kohta üle 100 andmeelemendi, nii et väljastaja saab enamiku maksetest kinnitada midagi näitamata ning jätta lisakinnituse, tavaliselt pangarakenduse kinnituse, riskantsete maksete jaoks. Lisaks toetab see natiivseid rakendusevoogusid, mida vana protokoll ei toetanud.
Millal on SCA nõutav ja millised maksed jäävad reguleerimisalast välja?
SCA kehtib maksja algatatud elektrooniliste maksete puhul, kui nii väljastaja kui ka vastuvõtja asuvad EMPs; Ühendkuningriik kohaldab samu reegleid oma regulatiivsete tehniliste standardite versiooni kaudu. ELi veebipoe jaoks hõlmab see peaaegu kõiki esimesi kaardimakseid, kõiki ühekordseid ostukorvi makseid ja kõiki salvestatud kaardivolituse muudatusi.
Mitu tehinguliiki jääb kohustusest täielikult välja, mis erineb erandist: autentimist ei nõuta seaduse alusel, kuid väljastaja võib siiski keelduda. Märkige need autoriseerimissõnumis õigesti, sest vale lipp on levinud põhjus, miks tuleb pehme keeldumine „SCA nõutav“.
- Kaupmehe algatatud tehingud (MIT): muutuva summaga tellimused, viivitatud tasud ja ilmumata jäämise tasud, tingimusel et volitus anti SCA-ga
- Posti- ja telefonitellimuste (MOTO) maksed, kus ostja ei sisesta kaardiandmeid veebis
- Ühe jalaga väljaspool EMPd olevad maksed, kus väljastaja või vastuvõtja asub väljaspool EMPd; SCA kehtib parima pingutuse alusel
- Makse saaja algatatud maksed otsekorralduse volituse alusel, nagu SEPA otsekorraldus
Milliseid SCA erandeid saavad kaupmehed kasutada?
Erandid on vabatahtlikud: neid võib kohaldada vastuvõtja või väljastaja ning viimane sõna jääb alati väljastajale. Kui väljastaja erandit ei aktsepteeri, tagastab ta pehme keeldumise (Visal vastuskood 1A, Mastercardil 65) ja makse tuleb korrata autentimisega. Tabelis on kokku võetud delegeeritud määruses (EL) 2018/389 sätestatud erandid, mis veebimüügis olulised on.
Tehinguriski analüüs on madala pettuste määraga kaupmeestele kõige väärtuslikum, sest see katab ostukorvid kuni 500 €. Arvesse läheb erandit kohaldava PSP pettuste määr, mida arvutatakse 90 päeva kohta, seega saab puhta portfelliga vastuvõtja seda teie nimel taotleda.
| Erand | RTS artikkel | Tingimus | Kes kohaldab | Pettuse vastutus |
|---|---|---|---|---|
| Väikesumma | Artikkel 16 | Kuni 30 €; SCA pärast 100 € kumulatiivset summat või 5 makset viimasest SCA-st | Vastuvõtja või väljastaja; loenduri hoiab väljastaja | Erandi kohaldanud pool |
| Tehinguriski analüüs (TRA) | Artikkel 18 | Kuni 100 €, 250 € või 500 € pettuste määra 0,13%, 0,06% või 0,01% korral | Vastuvõtja või väljastaja, oma pettuste määra alusel | Erandi kohaldanud pool |
| Usaldusväärne saaja | Artikkel 13 | Ostja lisab kaupmehe SCA-ga väljastaja lubatud saajate nimekirja | Väljastaja | Väljastaja |
| Korduv, sama summa | Artikkel 14 | Võrdsete maksete jada samale saajale; SCA esimese makse puhul | Väljastaja | Väljastaja |
| Turvaline ettevõtte makse | Artikkel 17 | Spetsiaalsed ettevõtte protsessid, nt keskselt arveldatavad või virtuaalsed reisikaardid | Väljastaja, kelle järelevalveasutus on selle heaks kiitnud | Väljastaja |
| Kaupmehe algatatud (reguleerimisalast väljas) | Ei ole erand | Volitus antud SCA-ga; hilisemad tasud algatab kaupmees | Kaupmees märgib selle vastuvõtja kaudu | Kaupmehe pool |
Kuidas töötavad hõõrdevaba voog ja lisakinnituse voog?
Kaupmehe 3DS-server, mida tavaliselt haldab PSP, saadab autentimispäringu kaardiskeemi kataloogiserveri kaudu väljastaja juurdepääsukontrolli serverisse. Väljastaja hindab päringut seadme-, tellimuse- ja kontoandmete alusel ning vastab umbes sekundiga.
Kui risk on väike, autenditakse makse hõõrdevabalt ja ostja ei näe midagi. Vastasel juhul avab väljastaja lisakinnituse: tõukekinnituse pangarakenduses, biomeetrilise kontrolli või ühekordse koodi. Mõlemal juhul edastatakse tulemus ja krüptogramm autoriseerimisele, et väljastaja näeks SCA tegemist.
- Andmete kogumine Kassa kogub brauseri- või rakenduseandmed, arve- ja tarneandmed ning ostja konto ajaloo.
- Autentimine 3DS-server saadab päringu; väljastaja vastab hõõrdevaba, lisakinnitus või tagasilükatud.
- Autoriseerimine Autentimise tulemus ja krüptogramm liiguvad autoriseerimispäringuga väljastajale.
Mis on 3D Secure vastutuse üleminek?
Kui makse on 3D Secure abil edukalt autenditud, läheb pettusega seotud tagasimaksenõuete (nt Visa põhjuskood 10.4 või Mastercard 4837) vastutus kaupmehelt väljastajale. Enamasti kehtib see ka siis, kui kaupmees üritas autentida, kuid väljastaja polnud kättesaadav.
Üleminek ei kata muid vaidlusi kui pettus, näiteks kauba kättesaamata jäämist või mittevastavust kirjeldusele, ning see kaob, kui erand kohaldatakse vastuvõtja poolel: konversioon paraneb, kuid pettuse risk jääb teile. Seetõttu kohaldavad kaupmehed TRA-d valikuliselt, näiteks püsiklientide ja väikese riskiga ostukorvide puhul, ning suunavad ülejäänud autentimisele.
Kuidas mõjutab 3D Secure 2 kassa konversiooni?
Iga lisakinnitus lisab sammu, kus ostja võib loobuda või eksida, eriti kui pangarakendus asub teises seadmes. EBA ja EKP teatasid 2025. aasta detsembris, et SCA-ga autenditud kaardimaksed on pettuse suhtes endiselt vähem haavatavad, seega ei ole eesmärk SCA-d vältida, vaid küsida lisakinnitust ainult seal, kus see tasub ära.
Konversiooni parandavad täielikud andmed autentimispäringus, õiged tehingulipud, natiivne rakenduse SDK veebivaate asemel, erandite taotlemine madala pettuste määraga vastuvõtja kaudu ning kohene kordus autentimisega pärast pehmet keeldumist. Mõõtke hõõrdevaba voo osakaalu, lisakinnituse eduprotsenti ja autoriseerimismäära väljastaja riigi kaupa eraldi; üks ühtne kinnitusnäitaja peidab, kus ostjad välja langevad.
Kuidas lisada 3D Secure 2 OrsunPay kaudu?
OrsunPay on tehniline teenus kaupmehe enda PSP ja vastuvõtja kontode peal. Hostitud kassas toimuvad kaardiandmete sisestamine ja 3D Secure voog PSP enda liideses, mistõttu autentimise, erandite taotlemise ja vastutuse reeglid tulenevad teie lepingust selle PSP-ga. Riskipõhine marsruutimine ja RiskCogsi integratsioon on arenduskavas ning täna kättesaamatud.
Korduma kippuvad küsimused
Mida tähendab „SCA nõutav“ tagasilükatud maksel?
Väljastaja keeldus maksest, sest ootas tugevat kliendituvastust ja makse saabus ilma selleta või erandiga, mida ta ei aktsepteerinud. See on pehme keeldumine: sama makse kordamine 3D Secure autentimisega õnnestub tavaliselt.
Millised on PSD2 SCA nõuded?
Maksja algatatud elektrooniline makse tuleb autentida kahe kolmest sõltumatust tegurist: midagi, mida klient teab, omab või on. Kaugmaksete puhul peab autentimiskood olema seotud ka täpse summa ja makse saajaga.
Mis on PSD2?
PSD2 on direktiiv (EL) 2015/2366, makseteenuste direktiiv nr 2. See kehtestas tugeva kliendituvastuse, avas pangakontod litsentseeritud kolmandatest isikutest teenuseosutajatele avatud panganduse kaudu ning sätestas reeglid makseasutustele kogu EMPs.
Kas 3D Secure 2 on väljaspool Euroopat kohustuslik?
Üldist õiguslikku kohustust Ameerika Ühendriikides ei ole, kuid SCA-laadsed reeglid kehtivad sellistel turgudel nagu India ja kaardiskeemid soovitavad 3DS-i kõikjal. Väljaspool EMPd kasutavad kaupmehed seda tavaliselt valikuliselt, et saada pettuse vastutuse üleminek.
Kas tellimused vajavad SCA-d iga makse puhul?
Ei. Esimene makse, millega ostja volituse annab, vajab SCA-d. Hilisemad sama summaga tasud võivad kasutada korduva makse erandit ja kaupmehe algatatud muutuva summaga tasud jäävad kaupmehe algatatud tehinguna reguleerimisalast välja.
Kas SCA kehtib avatud panganduse maksete puhul?
Jah. Makseinitsiatiiviteenuse kaudu algatatud makse autendib ostja pank SCA-ga, tavaliselt oma pangarakenduses. Seetõttu ei ole maksmisel panga kaudu eraldi 3D Secure sammu.