Ceļveži
3D Secure 2 un SCA saskaņā ar PSD2: izņēmumi, atbildības pāreja un konversija
3D Secure 2 (EMV 3DS) ir karšu shēmu protokols, ar kura palīdzību kartes izdevējbanka autentificē tiešsaistes kartes maksājumu; tā ES un Apvienotās Karalistes tirgotāji izpilda PSD2 stingrās klienta autentifikācijas (SCA) prasību. Izdevējs zema riska maksājumus apstiprina bez papildu soļiem, pamatojoties uz kopīgotajiem datiem, bet pārējiem pieprasa apstiprinājumu. Autentificētiem maksājumiem atbildība par krāpšanas apstrīdēšanām pāriet izdevējam, bet izņēmumi, piemēram, zemas vērtības un TRA, samazina apstiprinājuma pieprasījumu skaitu.
Īsumā
| SCA tiesiskais pamats | PSD2 (Direktīva (ES) 2015/2366) 97. pants un regulēšanas tehniskie standarti Deleģētajā regulā (ES) 2018/389; EEZ karšu e-komercijai piemēro kopš 2020. gada 31. decembra |
|---|---|
| Autentifikācijas faktori | Divi no trim: zināšanas (PIN, parole), piederība (tālrunis, karte) un raksturīgā pazīme (pirkstu nospiedums, seja) |
| Zemas vērtības izņēmums | Līdz 30 € par maksājumu; SCA atkal nepieciešama pēc 100 € kopsummas vai 5 secīgiem atbrīvotiem maksājumiem |
| TRA izņēmuma joslas | Līdz 100 €, 250 € vai 500 €, ja PSP attālināto karšu krāpšanas līmenis nepārsniedz 0,13 %, 0,06 % vai 0,01 % |
| Pašreizējās protokola versijas | EMV 3DS 2.2.0 un 2.3.1; versiju 2.1.0 karšu shēmas izņēma no lietošanas 2024. gadā |
| Karšu krāpšana ārpus EEZ | 17 reizes biežāka, ja maksājuma saņēmējs atrodas ārpus EEZ, kur SCA bieži netiek piemērota (EBI un ECB, 2025. gada decembris) |
Kas ir 3D Secure 2 un kā tas saistīts ar SCA?
Stingrā klienta autentifikācija ir tiesību akta prasība: saskaņā ar PSD2 maksātāja tiešsaistē uzsāktais maksājums jāapstiprina ar diviem neatkarīgiem faktoriem, un autentifikācijas kodam jābūt dinamiski saistītam ar summu un maksājuma saņēmēju. 3D Secure 2 ir tehniskais standarts, ko uztur EMVCo un ko karšu tīkli izmanto šīs prasības izpildei. Pircēji to redz zem shēmu zīmoliem, piemēram, Visa Secure, Mastercard Identity Check, American Express SafeKey un Cartes Bancaires FAST'R.
3D Secure pirmā versija katru pircēju pāradresēja uz bankas paroles lapu. Otrā versija apmainās ar vairāk nekā 100 datu elementiem par ierīci, pasūtījumu un kontu, tāpēc izdevējs lielāko daļu maksājumu var apstiprināt, neko nerādot pircējam, un apstiprinājuma pieprasījumu, parasti bankas lietotnē, atstāt riskantiem maksājumiem. Tā atbalsta arī dabiskās lietotņu plūsmas, ko vecais protokols nespēja.
Kad SCA ir obligāta un kuri maksājumi ir ārpus tās piemērošanas jomas?
SCA attiecas uz maksātāja uzsāktiem elektroniskiem maksājumiem, ja gan izdevējs, gan pieņēmējbanka atrodas EEZ; Apvienotā Karaliste piemēro tos pašus noteikumus ar savu regulēšanas tehnisko standartu versiju. ES interneta veikalam tas aptver gandrīz katru pirmo kartes maksājumu, katru vienreizējo norēķinu un katru saglabātās kartes pilnvaras izmaiņu.
Vairāki darījumu veidi ir pilnībā ārpus pienākuma, un tas atšķiras no izņēmuma: autentifikācija likumā nav nepieciešama, taču izdevējs joprojām var atteikt maksājumu. Šos darījumus autorizācijas ziņojumā jānorāda pareizi, jo nepareizs karogs bieži izraisa mīkstu atteikumu "SCA required".
- Tirgotāja iniciēti darījumi (MIT): abonementi ar mainīgu summu, atliktie maksājumi un neierašanās maksa, ja pilnvara izveidota ar SCA
- Pasta un telefona pasūtījumu (MOTO) maksājumi, kuros kartes datus tiešsaistē neievada pircējs
- Maksājumi ar vienu pusi ārpus EEZ, kad izdevējs vai pieņēmējbanka atrodas ārpus EEZ; SCA piemēro pēc labākās rīcības principa
- Maksājuma saņēmēja uzsāktie maksājumi no tiešā debeta pilnvaras, piemēram, SEPA tiešais debets
Kādus SCA izņēmumus var izmantot tirgotāji?
Izņēmumi nav obligāti: tos var piemērot pieņēmējbanka vai izdevējs, un pēdējo vārdu vienmēr saka izdevējs. Ja tas izņēmumu noraida, tas atgriež mīkstu atteikumu (Visa atbildes kods 1A, Mastercard 65), un maksājums jāatkārto ar autentifikāciju. Tabulā apkopoti Deleģētās regulas (ES) 2018/389 izņēmumi, kas svarīgi tiešsaistes tirdzniecībai.
Darījumu riska analīze ir vērtīgākais izņēmums tirgotājiem ar zemu krāpšanas līmeni, jo tā aptver grozus līdz 500 €. Svarīgs ir tā PSP krāpšanas līmenis, kas izņēmumu piemēro, aprēķināts 90 dienās, tāpēc pieņēmējbanka ar tīru portfeli var to pieprasīt jūsu vārdā.
| Izņēmums | RTS pants | Nosacījums | Kas piemēro | Atbildība par krāpšanu |
|---|---|---|---|---|
| Zema vērtība | 16. pants | Līdz 30 €; SCA pēc 100 € kopsummas vai 5 maksājumiem kopš pēdējās SCA | Pieņēmējbanka vai izdevējs; skaitītāju uztur izdevējs | Puse, kas piemēroja izņēmumu |
| Darījumu riska analīze (TRA) | 18. pants | Līdz 100 €, 250 € vai 500 € ar krāpšanas līmeni 0,13 %, 0,06 % vai 0,01 % | Pieņēmējbanka vai izdevējs, pamatojoties uz savu krāpšanas līmeni | Puse, kas piemēroja izņēmumu |
| Uzticams saņēmējs | 13. pants | Pircējs ar SCA pievieno tirgotāju izdevēja atļauto saņēmēju sarakstam | Izdevējs | Izdevējs |
| Regulārs maksājums ar tādu pašu summu | 14. pants | Vienādu maksājumu virkne tam pašam saņēmējam; SCA pirmajam | Izdevējs | Izdevējs |
| Droši korporatīvie maksājumi | 17. pants | Speciāli korporatīvie procesi, piemēram, centralizētas vai virtuālas komandējumu kartes | Izdevējs, ko akceptējusi tā uzraudzības iestāde | Izdevējs |
| Tirgotāja iniciēts (ārpus SCA) | Nav izņēmums | Pilnvara saskaņota ar SCA; vēlākos maksājumus uzsāk tirgotājs | Tirgotājs to atzīmē ar pieņēmējbankas starpniecību | Tirgotāja puse |
Kā darbojas autentifikācija bez berzes un apstiprinājuma plūsma?
Tirgotāja 3DS serveris, ko parasti uztur PSP, nosūta autentifikācijas pieprasījumu caur karšu shēmas direktoriju serveri izdevēja piekļuves kontroles serverim. Izdevējs novērtē pieprasījumu pēc ierīces, pasūtījuma un konta datiem un atbild apmēram sekundes laikā.
Ja risks ir zems, maksājums tiek autentificēts bez berzes un pircējs neredz neko. Pretējā gadījumā izdevējs atver apstiprinājuma pieprasījumu: push paziņojumu bankas lietotnē, biometrisko pārbaudi vai vienreizējo kodu. Abos gadījumos rezultāts un kriptogramma tiek nodoti autorizācijai, lai izdevējs redzētu, ka SCA ir veikta.
- Datu savākšana Norēķinu lapa savāc pārlūka vai lietotnes datus, norēķinu un piegādes informāciju un pircēja konta vēsturi.
- Autentifikācija 3DS serveris nosūta pieprasījumu; izdevējs atbild ar autentifikāciju bez berzes, apstiprinājuma pieprasījumu vai noraidījumu.
- Autorizācija Autentifikācijas rezultāts un kriptogramma kopā ar autorizācijas pieprasījumu nonāk pie izdevēja.
Kas ir 3D Secure atbildības pāreja?
Kad maksājums ir sekmīgi autentificēts ar 3D Secure, atbildība par krāpšanas apstrīdēšanām (chargeback), piemēram, Visa iemeslu kodu 10.4 vai Mastercard 4837, no tirgotāja pāriet izdevējam. Vairumā gadījumu tas attiecas arī uz situāciju, kad tirgotājs mēģināja autentificēt, bet izdevējs nebija pieejams.
Pāreja neattiecas uz strīdiem, kas nav saistīti ar krāpšanu, piemēram, prece nav saņemta vai neatbilst aprakstam, un tā tiek zaudēta, ja izņēmums tiek piemērots pieņēmējbankas pusē: jūs iegūstat konversiju, bet saglabājat krāpšanas risku. Tāpēc tirgotāji TRA piemēro selektīvi, piemēram, atkārtotiem klientiem un zema riska grozam, bet pārējos maksājumus virza uz autentifikāciju.
Kā 3D Secure 2 ietekmē norēķinu konversiju?
Katrs apstiprinājuma pieprasījums pievieno soli, kurā pircējs var pamest pirkumu vai neizturēt pārbaudi, it īpaši, ja bankas lietotne ir citā ierīcē. EBI un ECB 2025. gada decembrī ziņoja, ka ar SCA autentificēti kartes maksājumi joprojām ir mazāk pakļauti krāpšanai, tāpēc mērķis nav izvairīties no SCA, bet pieprasīt apstiprinājumu tikai tur, kur tas atmaksājas.
Konversija uzlabojas, ja autentifikācijas pieprasījumā ir pilni dati, darījumu karogi ir pareizi, tiek izmantots dabiskais lietotnes SDK, nevis tīmekļa skats, izņēmumus pieprasa caur pieņēmējbanku ar zemu krāpšanas līmeni un pēc mīksta atteikuma maksājumu uzreiz atkārto ar autentifikāciju. Frictionless, apstiprinājuma sekmīguma un autorizācijas rādītājus mēriet atsevišķi pa izdevēju valstīm; viens apvienots apstiprināšanas rādītājs slēpj, kur pircēji aiziet.
Kā pievienot 3D Secure 2 ar OrsunPay?
OrsunPay ir tehnisks pakalpojums virs tirgotāja paša PSP un pieņēmējbankas kontiem. Izmantojot tā mitināto norēķinu lapu, kartes dati un 3D Secure plūsma darbojas paša PSP saskarnē, tāpēc autentifikāciju, izņēmumu pieprasījumus un atbildības noteikumus nosaka jūsu līgums ar šo PSP. Uz risku balstīta maršrutēšana un RiskCogs integrācija ir ceļvedī, un šobrīd nav pieejamas.
Biežāk uzdotie jautājumi
Ko nozīmē SCA required noraidītam maksājumam?
Izdevējs maksājumu noraidīja, jo gaidīja stingro klienta autentifikāciju, bet maksājums pienāca bez tās vai ar izņēmumu, ko izdevējs neakceptēja. Tas ir mīksts atteikums: to pašu maksājumu atkārtojot ar 3D Secure autentifikāciju, parasti izdodas.
Kādas ir SCA prasības saskaņā ar PSD2?
Maksātāja uzsāktais elektroniskais maksājums jāautentificē ar diviem no trim neatkarīgiem faktoriem: ko klients zina, kas viņam pieder vai kas viņš ir. Attālinātiem maksājumiem autentifikācijas kodam jābūt saistītam arī ar precīzu summu un saņēmēju.
Kas ir PSD2?
PSD2 ir Direktīva (ES) 2015/2366, otrā Maksājumu pakalpojumu direktīva. Tā ieviesa stingro klienta autentifikāciju, ar atvērto banku darbību atvēra bankas kontus licencētiem trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem un noteica noteikumus maksājumu iestādēm visā EEZ.
Vai 3D Secure 2 ir obligāts ārpus Eiropas?
Amerikas Savienotajās Valstīs vispārēja tiesiska pienākuma nav, taču SCA līdzīgi noteikumi pastāv tādos tirgos kā Indija, un karšu shēmas mudina izmantot 3DS visur. Ārpus EEZ tirgotāji to parasti izmanto selektīvi, lai iegūtu krāpšanas atbildības pāreju.
Vai abonementiem SCA vajadzīga katram maksājumam?
Nē. Pirmajam maksājumam, kurā pircējs piekrīt pilnvarai, SCA ir nepieciešama. Vēlākiem maksājumiem ar tādu pašu summu var izmantot regulāro izņēmumu, bet tirgotāja uzsāktie mainīgie maksājumi kā tirgotāja iniciēti darījumi ir ārpus SCA.
Vai SCA attiecas uz atvērtās banku darbības maksājumiem?
Jā. Maksājumu, kas uzsākts ar maksājuma uzsākšanas pakalpojumu, pircēja banka autentificē ar SCA, parasti savā lietotnē. Tāpēc pay by bank norēķinu lapām nav atsevišķa 3D Secure soļa.