Betaallink maken: zo stuurt u een betaalverzoek met iDEAL, creditcard en QR-code

Wat is een betaallink en hoe werkt hij?

Een betaallink is de eenvoudigste manier om online een betaling te ontvangen: een unieke URL die verwijst naar een betaalpagina die door uw betaalprovider wordt gehost. Opent een klant de link, dan ziet hij uw bedrijfsnaam, het bedrag en een omschrijving en kiest hij uit de methoden die op uw account actief zijn, in Nederland vrijwel altijd iDEAL. Na de betaling wordt u geïnformeerd in het dashboard, per e-mail of via een webhook.

Omdat de betaalpagina op het domein van de provider staat, hoeft er niets gebouwd of geïnstalleerd te worden: een zzp'er of een verkoper via Instagram kan dezelfde dag nog iDEAL- en kaartbetalingen ontvangen, en grotere bedrijven gebruiken betaallinks voor aanbetalingen per telefoon en openstaande facturen. De link bevat geen geld en geen kaartgegevens. Het is een verwijzing naar een betaalobject bij de provider, zodat het bedrag niet kan worden aangepast door wie de link doorstuurt.

Een betaallink van een PSP is iets anders dan een betaalverzoek van uw bank of Tikkie. Een bankbetaalverzoek werkt alleen met iDEAL en dus alleen voor klanten met een Nederlandse bankrekening; een betaallink van een provider toont ook Bancontact, creditcard, Apple Pay en achteraf betalen, waardoor hij ook voor Belgische en andere buitenlandse klanten werkt.

Waarvoor gebruikt u betaallinks?

Betaallinks zijn nuttig overal waar de verkoop buiten het winkelmandje van een webshop plaatsvindt: in een gesprek, op papier, aan de telefoon of op een locatie zonder pinterminal. De tabel toont gangbare toepassingen en de instellingen die daarbij passen.

Betaallink, betaalverzoek via de bank, hosted checkout of pinterminal: wat gebruikt u wanneer?

Een betaalverzoek via Tikkie, ING of Rabobank is goedkoop en vertrouwd, maar werkt alleen met iDEAL en Nederlandse rekeningen; een factuur met overschrijving is gratis maar traag en vraagt handmatig afletteren; een hosted checkout op uw website past bij selfservicevolume; en een pinterminal is voor verkoop aan de balie. Betaallinks vullen het gat daartussen.

Hoe werken QR-codes voor betaallinks?

Een QR-code is alleen een andere manier om dezelfde URL af te leveren: de klant scant hem met de camera van zijn telefoon, de browser opent de gehoste betaalpagina en de betaling verloopt alsof op de link is geklikt. Providers genereren automatisch een QR-afbeelding per link voor print of scherm. De bevestiging is realtime en elke methode op het account is beschikbaar.

Dit verschilt van een QR-code voor een overschrijving. De EPC QR-richtlijn van de European Payments Council (EPC069-12, versie 3.1 van maart 2024) definieert een code met naam van de begunstigde, IBAN, bedrag en omschrijving; bankapps in het eurogebied lezen hem en vullen een SEPA-overboeking vooraf in. Dat vereist geen provider en kost niets, maar er is geen directe bevestiging, de betaler kan het bedrag aanpassen en het afletteren hangt af van het kenmerk. Nationale varianten zoals iDEAL QR in Nederland of de Payconiq-QR in België zijn gebonden aan één methode en één land.

Voor een factuur die toch per overschrijving wordt betaald, voorkomt een EPC QR-code typefouten. Waar u directe bevestiging nodig hebt of klanten met creditcard, Bancontact of achteraf betalen willen afrekenen, gebruikt u een QR-code van de hosted checkout.

Hoe veilig is een betaallink?

De beveiliging berust erop dat de klant betaalt op de gehoste pagina van de provider en niet in uw systemen. Kaartnummers worden ingevoerd binnen de PCI DSS-scope van de provider, zodat uw bedrijf nooit kaartgegevens opslaat. Onder PSD2 vereisen elektronische betalingen in de EER sterke klantauthenticatie, uitgewerkt in Gedelegeerde Verordening (EU) 2018/389: voor kaarten betekent dat 3-D Secure 2, waarbij de kaartuitgever de kaarthouder verifieert met een pushbericht in de app of een eenmalige code, met uitzonderingen onder 30 euro en voor transacties met laag risico. Bankmethoden zoals iDEAL, Bancontact of Pay by Bank authenticeren in de bankapp zelf, en de aansprakelijkheid voor geauthenticeerde kaartfraude verschuift normaal gesproken naar de kaartuitgever.

Twee instellingen op de link wegen even zwaar als de techniek. Het vastgezette bedrag betekent dat niemand die de link doorstuurt kan wijzigen wat er wordt afgeschreven, dus links met een open bedrag horen alleen op donatiepagina's thuis; de vervaldatum beperkt hoe lang een vergeten link actief blijft, en eenmalige links kunnen niet twee keer worden betaald. Vertel klanten dat een echte link altijd opent op het domein van uw provider, want phishingmails imiteren betaallinks en nep-Tikkies veel vaker dan dat ze ze kraken; de Fraudehelpdesk en de banken waarschuwen hier regelmatig voor.

Wat kost een betaallink en wanneer wordt het geld uitbetaald?

De meeste providers rekenen niets voor het maken of versturen van links; u betaalt het transactietarief van de methode die de klant kiest. Voor iDEAL is dat in 2026 doorgaans 0,17 tot 0,32 euro per betaling, voor Bancontact 0,20 tot 0,25 euro of ongeveer 1,4 procent plus 0,25 euro, voor Europese consumentenkaarten ongeveer 1,5 tot 1,8 procent plus 0,25 euro en meer voor zakelijke en niet-Europese kaarten. Mollie, Stripe en Pay.nl rekenen geen toeslag voor betaallinks; Tikkie Zakelijk werkt met een abonnement van 7,50 euro per maand inclusief 20 transacties en daarna 0,25 tot 0,15 euro per betaald Tikkie.

De uitbetaling volgt de methode, niet het kanaal. iDEAL, Pay by Bank en SEPA Instant-betalingen staan doorgaans binnen seconden op uw providersaldo en worden dezelfde of de volgende werkdag uitbetaald; kaartbetalingen worden na één tot drie werkdagen afgewikkeld en volgen daarna het uitbetaalschema van de provider, dagelijks tot maandelijks. Een betaallink vervangt geen factuur voor de btw: het bedrag moet inclusief btw zijn, de omschrijving hoort het factuurnummer te noemen, en de factuur zelf blijft u uitreiken volgens de regels van de Belastingdienst.

Hoe werken betaallinks via OrsunPay?

OrsunPay maakt betaallinks aan bovenop de provideraccounts die een ondernemer al heeft: de link opent de hosted checkout van OrsunPay en routeert de betaling naar de gekoppelde provider die de methode en het land van de klant ondersteunt, bijvoorbeeld iDEAL voor een Nederlandse en Bancontact voor een Belgische klant. Links worden aangemaakt in het merchant cabinet of via de API, dragen een kenmerk, een vervaldatum en een markering voor eenmalig of herbruikbaar gebruik, en melden hun status via een webhook. Tarieven en uitbetaaltermijnen blijven die van het eigen providercontract van de ondernemer.

Zo maakt en verstuurt u een betaallink

1. Open het onderdeel betaallinks Kies in het dashboard van uw provider Betaallinks en klik op Aanmaken, of roep het betaallinks-endpoint van de API aan.
2. Vul bedrag, valuta en omschrijving in Voer het bedrag inclusief btw in, kies de valuta en schrijf een omschrijving die de klant herkent, plus uw eigen kenmerk of factuurnummer.
3. Kies het type link en de vervaldatum Kies een eenmalige link voor een factuur of aanbetaling, of een herbruikbare link voor donaties en herhaalde verkoop, en stel zo nodig een vervaldatum in.
4. Selecteer methoden en klantgegevens Beperk zo nodig de betaalmethoden, bijvoorbeeld alleen iDEAL en Bancontact, en bepaal of de klant een e-mailadres of bezorgadres moet opgeven.
5. Deel de link Plak de URL in een e-mail, sms of WhatsApp-bericht, voeg hem als knop Nu betalen toe aan een pdf-factuur, of download de QR-code.
6. Volg en letter af Volg de status van open naar betaald in het dashboard of via de webhook en koppel de betaling op kenmerk aan de factuur in uw boekhouding.