Общи условия

1. Относно тези условия

Тези условия описват бизнес отношенията между Orsun Tech OÜ („OrsunPay“, „ние“, „нас“) и организацията, използваща OrsunPay („вие“). Orsun Tech OÜ е регистрирана в Естония с регистрационен код 17418287, със седалище и адрес на управление Sepapaja tn 6, Lasnamäe linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 15551, Estonia.

Посещението на този уебсайт не създава платен абонамент и не замества подписано споразумение. Приет формуляр за поръчка или отделно подписано споразумение определя услугите ви, търговските условия и датата на влизане в сила. Трябва да имате правомощие да действате от името на бизнеса, който представлявате.

2. Услуги и вашето споразумение

OrsunPay предоставя софтуер за оркестрация на плащания: API, връзки с платежни доставчици, контроли за маршрутизиране, платежни процеси, записи за транзакции, доставка на уебхукове и инструменти за търговци. Поръчката ви определя възможностите и средите, налични за вашия акаунт. Илюстрация на продукт или списък с доставчици не е обещание, че всяка възможност е налична за всеки доставчик, държава или платежен метод.

Договорено споразумение има предимство пред тези условия, когато изрично урежда същия въпрос. Договореното споразумение за обработване на данни урежда личните данни, обработвани за вас. Платежните доставчици имат собствени изисквания за регистрация, допустимост и търговски отношения; вие носите отговорност за сключването и поддържането на договорите с доставчици, необходими за вашата интеграция.

3. Акаунти, идентификационни данни и конфигурация

Предоставяйте точни фирмени данни и данни за контакт и поддържайте актуален списъка с упълномощените потребители. Защитавайте паролите, API идентификационните данни и тайните ключове за подписване; използвайте подходящи права и наличните контроли за сигурност. Уведомете ни незабавно чрез Контакт ако подозирате неразрешен достъп.

Вие контролирате инструкциите, изпращани чрез акаунта ви, включително избора на маршрутизиране, заявките за възстановяване, адресите за уебхукове и операциите в реален режим. Прегледайте конфигурацията и тествайте интеграциите, преди да използвате реални идентификационни данни. Ние оставаме отговорни за собствените си задължения и за пропуски в сигурността, произтичащи от наше нарушение на споразумението.

4. Вашият бизнес и допустима употреба

Вие носите отговорност за продуктите си, комуникацията с клиентите, цените, изпълнението на поръчките, възстановяванията, споровете и разрешенията, необходими за обработване на информацията на клиентите ви. Спазвайте приложимото право, договорите си с доставчици и документираните ограничения на интеграцията.

Не използвайте OrsunPay за незаконни транзакции, измама, нарушаване на права или неразрешен достъп. Не въвеждайте злонамерен код, не заобикаляйте контролите за достъп, не злоупотребявайте с идентификационните данни на друг клиент и не нарушавайте работата на услугата. Подавайте само информацията, изисквана от съответния интерфейс. Съобщенията до поддръжката и формулярите на уебсайта не трябва да съдържат кодове за сигурност на карти, пароли, тайни ключове или ненужни чувствителни лични данни.

5. Такси и фактуриране

Приетата поръчка определя таксите за платформата, валутата, изчисляването на потреблението, периода на фактуриране, датите за плащане, данъците и условията за подновяване. Таксите на доставчиците се уреждат от договореностите ви със съответния доставчик. Примерите и прогнозите на уебсайта не променят поръчката ви.

Поставяйте въпросите за фактуриране своевременно с данните, необходими за идентифициране на фактурата. Промените по съществуващ платен план, правата за прекратяване и всички кредити или възстановявания следват договорените търговски условия и приложимото право. Самото посещение на този уебсайт не създава минимален срок, автоматично подновяване или невъзстановима такса.

6. Клиентска информация и поверителност

Запазвате правата си върху данните и материалите, които предоставяте. Разрешавате обработването, необходимо за предоставяне на договорената услуга, изпълнение на законосъобразните ви инструкции и спазване на приложимите законови задължения. Нашето уведомление за поверителност обяснява обработването за собствените ни бизнес цели; договореното споразумение за обработване на данни обхваща обработването от ваше име.

Всяка страна трябва да защитава непубличната бизнес информация на другата, да ограничава достъпа до лицата, които се нуждаят от нея за отношенията между страните, и да я използва само за тази цел. Това задължение не обхваща информация, разработена независимо, получена законосъобразно от друг източник или станала публична без нарушение. Разкриването, изисквано по закон, е разрешено с предварително уведомление, когато това е законосъобразно.

7. Софтуер и интелектуална собственост

OrsunPay и неговите лицензодатели запазват правата върху софтуера, документацията, дизайна и търговските марки. Споразумението ви предоставя достъп до услугата за разрешените ви бизнес дейности през срока му. То не прехвърля собственост. Отделните лицензи за отворен код или на трети страни продължават да се прилагат към съответните материали.

8. Достъпност, промени и отговорност

Ще предоставяме договорените услуги с разумна грижа и умение. Поддръжката, прекъсванията в мрежата и сривовете при доставчици могат да засегнат отделни операции. Сроковете за одобрение, удостоверяване, обработване и сетълмент зависят от съответния платежен доставчик и платежен метод. Ангажименти за достъпност и срокове за отговор на поддръжката се прилагат само когато са включени в споразумението ви.

Можем да правим необходимите промени за сигурност, съответствие и експлоатация и ще съобщаваме съществените промени, засягащи договорената ви услуга. Всички компенсации за услугата, ограничения или изключения на отговорността трябва да бъдат определени в подписаното споразумение. Нищо в тези условия не ограничава отговорност или правни средства за защита, които не могат да бъдат законно ограничени.

9. Спиране и прекратяване на услугата

Можем да ограничим засегнатия достъп, когато това е разумно необходимо за справяне с незаконна дейност, съществено нарушение или непосредствена заплаха за сигурността. Когато е практически възможно и законосъобразно, ще обясним проблема и стъпките за възстановяване на достъпа. Ограничението трябва да е пропорционално на проблема.

Прекратяването, подновяването и сроковете за предизвестие следват поръчката ви. При приключване на отношенията неизпълнените задължения остават платими, когато са изискуеми, достъпът приключва според договореното, а клиентските данни се връщат или изтриват съгласно договореното споразумение за обработване на данни и приложимите изисквания за съхранение. Поверителността, възникналите права и разпоредбите, предназначени да останат в сила, продължават да действат.

10. Право, уведомления и актуализации

Приложимо е естонското право при спазване на императивните норми и всеки различен избор в подписаното ви споразумение. Договореният договор трябва да посочва компетентния съд или друга процедура за разрешаване на спорове. Първо се свържете с нас, за да проучим проблема; това не ограничава законовите права или достъпа до компетентен орган.

Изпращайте бизнес и правни запитвания чрез Контакт или по пощата до Orsun Tech OÜ на посочения по-горе адрес, като посочите OrsunPay и съответния акаунт. Публикуваме датата на редакцията на тези условия и ще предоставим всяко изисквано уведомление или ще получим всяко необходимо съгласие, преди съществени договорни промени да влязат в сила.