Warunki świadczenia usług

1. O tych warunkach

Te warunki opisują relację biznesową między Orsun Tech OÜ („OrsunPay”, „my”, „nas”) a organizacją korzystającą z OrsunPay („Ty”). Orsun Tech OÜ jest zarejestrowana w Estonii pod numerem 17418287, z siedzibą pod adresem Sepapaja tn 6, Lasnamäe linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 15551, Estonia.

Odwiedzenie tej strony nie tworzy płatnej subskrypcji ani nie zastępuje podpisanej umowy. Zaakceptowany formularz zamówienia lub odrębnie podpisana umowa wskazuje usługi, warunki handlowe i datę wejścia w życie. Musisz mieć uprawnienie do działania w imieniu reprezentowanej firmy.

2. Usługi i Twoja umowa

OrsunPay zapewnia oprogramowanie orkiestracji płatności: API, połączenia z dostawcami płatności, kontrolę kierowania, procesy płatności, rejestry transakcji, dostarczanie webhooków i narzędzia sprzedawcy. Zamówienie określa funkcje i środowiska dostępne dla konta. Ilustracja produktu lub lista dostawców nie obiecuje dostępności każdej funkcji dla każdego dostawcy, kraju lub metody płatności.

Wynegocjowana umowa ma pierwszeństwo, gdy wyraźnie reguluje ten sam temat. Uzgodniona umowa powierzenia przetwarzania danych reguluje dane osobowe przetwarzane dla Ciebie. Dostawcy płatności mają własne wymogi przyjęcia, kwalifikacji i handlowe; odpowiadasz za zawarcie i utrzymywanie umów z dostawcami wymaganych przez integrację.

3. Konta, dane uwierzytelniające i konfiguracja

Podawaj prawidłowe dane firmy i kontaktowe oraz aktualizuj upoważnionych użytkowników. Chroń hasła, dane uwierzytelniające API i sekrety podpisu; stosuj właściwe uprawnienia i dostępne zabezpieczenia. Niezwłocznie poinformuj nas przez Kontakt , jeśli podejrzewasz nieuprawniony dostęp.

Kontrolujesz instrukcje przesyłane przez konto, w tym wybór kierowania, żądania zwrotów, adresy webhooków i operacje produkcyjne. Przejrzyj konfigurację i przetestuj integracje przed użyciem danych produkcyjnych. Pozostajemy odpowiedzialni za własne obowiązki oraz naruszenia bezpieczeństwa wynikające z naszego naruszenia umowy.

4. Twoja działalność i dopuszczalne użycie

Odpowiadasz za produkty, komunikację z klientami, ceny, realizację zamówień, zwroty, spory i zgody potrzebne do przetwarzania informacji klientów. Przestrzegaj właściwego prawa, umów z dostawcami i udokumentowanych ograniczeń integracji.

Nie używaj OrsunPay do nielegalnych transakcji, oszustw, naruszeń praw ani nieuprawnionego dostępu. Nie wprowadzaj złośliwego kodu, nie omijaj kontroli dostępu, nie nadużywaj danych uwierzytelniających innych klientów i nie zakłócaj usługi. Przesyłaj tylko informacje wymagane przez interfejs. Wiadomości do wsparcia i formularze strony nie mogą zawierać kodów zabezpieczających karty, haseł, tajnych kluczy ani niepotrzebnych wrażliwych danych osobowych.

5. Opłaty i rozliczenia

Zaakceptowane zamówienie określa opłaty platformy, walutę, obliczanie użycia, okres rozliczeniowy, terminy płatności, podatki i warunki odnowienia. Opłaty dostawców wynikają z Twoich ustaleń z właściwym dostawcą. Przykłady i szacunki na stronie nie zmieniają zamówienia.

Zgłaszaj pytania rozliczeniowe szybko, podając dane identyfikujące fakturę. Zmiany płatnego planu, prawa rezygnacji i ewentualne kredyty lub zwroty wynikają z uzgodnionych warunków handlowych i właściwego prawa. Samo odwiedzenie strony nie tworzy minimalnego okresu, automatycznego odnowienia ani bezzwrotnej opłaty.

6. Informacje klienta i poufność

Zachowujesz prawa do przekazanych danych i materiałów. Zezwalasz na przetwarzanie potrzebne do świadczenia uzgodnionej usługi, wykonania zgodnych z prawem instrukcji i spełnienia obowiązków ustawowych. Nasza informacja o prywatności wyjaśnia przetwarzanie dla naszych celów biznesowych; uzgodniona umowa powierzenia obejmuje przetwarzanie w Twoim imieniu.

Każda strona musi chronić niepubliczne informacje biznesowe drugiej, ograniczać dostęp do osób potrzebujących ich w ramach relacji i używać ich tylko w tym celu. Obowiązek nie obejmuje informacji opracowanych niezależnie, legalnie uzyskanych gdzie indziej lub upublicznionych bez naruszenia. Ujawnienie wymagane prawem jest dozwolone, z wcześniejszym powiadomieniem, gdy jest zgodne z prawem.

7. Oprogramowanie i własność intelektualna

OrsunPay i jego licencjodawcy zachowują prawa do oprogramowania, dokumentacji, projektu i znaków towarowych. Umowa zapewnia dostęp do usługi dla uprawnionych działań biznesowych przez okres jej obowiązywania. Nie przenosi własności. Odrębne licencje open source lub podmiotów trzecich nadal dotyczą właściwych materiałów.

8. Dostępność, zmiany i odpowiedzialność

Będziemy świadczyć uzgodnione usługi z należytą starannością i umiejętnościami. Konserwacja, przerwy sieci i awarie dostawców mogą wpływać na pojedyncze operacje. Czas zatwierdzenia, uwierzytelniania, przetwarzania i rozliczenia zależy od właściwego dostawcy i metody płatności. Zobowiązania dostępności i czasy odpowiedzi wsparcia obowiązują tylko, gdy zawarto je w umowie.

Możemy wprowadzać niezbędne zmiany bezpieczeństwa, zgodności i operacyjne, a istotne zmiany dotyczące zakontraktowanej usługi będziemy komunikować. Kredyty usługowe, limity lub wyłączenia odpowiedzialności muszą być określone w podpisanej umowie. Nic w tych warunkach nie ogranicza odpowiedzialności ani środków prawnych, których nie można legalnie ograniczyć.

9. Zawieszenie i zakończenie usługi

Możemy ograniczyć odnośny dostęp, gdy jest to racjonalnie potrzebne w reakcji na nielegalne działania, istotne naruszenie lub bezpośrednie zagrożenie bezpieczeństwa. Gdy wykonalne i zgodne z prawem, wyjaśnimy problem i kroki przywrócenia dostępu. Ograniczenie powinno być proporcjonalne do problemu.

Zakończenie, odnowienie i okresy wypowiedzenia wynikają z zamówienia. Po zakończeniu relacji zaległe zobowiązania pozostają płatne w terminie, dostęp kończy się według ustaleń, a dane klienta są zwracane lub usuwane zgodnie z umową powierzenia i wymogami przechowywania. Poufność, nabyte prawa i postanowienia mające przetrwać pozostają skuteczne.

10. Prawo, zawiadomienia i aktualizacje

Właściwe jest prawo estońskie, z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących i innego wyboru w podpisanej umowie. Uzgodniony kontrakt musi wskazywać właściwy sąd lub inną procedurę rozstrzygania sporów. Najpierw skontaktuj się z nami, abyśmy mogli zbadać sprawę; nie ogranicza to praw ustawowych ani dostępu do właściwego organu.

Zapytania biznesowe i prawne wysyłaj przez Kontakt lub pocztą do Orsun Tech OÜ na powyższy adres, wskazując OrsunPay i właściwe konto. Publikujemy datę aktualizacji warunków i przekażemy wymagane zawiadomienia lub uzyskamy wymagane uzgodnienia przed wejściem istotnych zmian umownych w życie.