Condiții de utilizare

1. Despre aceste condiții

Aceste condiții descriu relația comercială dintre Orsun Tech OÜ („OrsunPay”, „noi”) și organizația care folosește OrsunPay („dumneavoastră”). Orsun Tech OÜ este înregistrată în Estonia cu codul de înregistrare 17418287, cu sediul înregistrat la Sepapaja tn 6, Lasnamäe linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 15551, Estonia.

Vizitarea acestui site nu creează un abonament plătit și nu înlocuiește un acord semnat. Un formular de comandă acceptat sau un acord semnat separat identifică serviciile, condițiile comerciale și data intrării în vigoare. Trebuie să aveți autoritatea de a acționa pentru compania pe care o reprezentați.

2. Servicii și acordul dumneavoastră

OrsunPay furnizează software pentru orchestrarea plăților: API-uri, conexiuni cu furnizorii de plăți, controale de rutare, fluxuri de plată, înregistrări ale tranzacțiilor, livrarea webhookurilor și instrumente pentru comercianți. Comanda identifică funcțiile și mediile disponibile contului dumneavoastră. O ilustrație de produs sau o listă de furnizori nu promite că fiecare funcție este disponibilă pentru fiecare furnizor, țară sau metodă de plată.

Un acord negociat prevalează asupra acestor condiții atunci când tratează expres același subiect. Documentul convenit acord privind prelucrarea datelor reglementează datele cu caracter personal prelucrate pentru dumneavoastră. Furnizorii de plăți au propriile cerințe de înrolare, eligibilitate și comerciale; sunteți responsabil pentru încheierea și menținerea acordurilor cu furnizorii necesare integrării.

3. Conturi, credențiale și configurare

Furnizați date corecte despre companie și contact și mențineți actualizați utilizatorii autorizați. Protejați parolele, credențialele API și secretele de semnare; folosiți permisiuni adecvate și controalele de securitate disponibile. Informați-ne prompt prin Contact dacă suspectați acces neautorizat.

Controlați instrucțiunile trimise prin cont, inclusiv alegerile de rutare, cererile de rambursare, destinațiile webhookurilor și operațiunile în producție. Verificați configurația și testați integrările înainte de a folosi credențiale de producție. Rămânem responsabili pentru propriile obligații și pentru deficiențele de securitate atribuibile încălcării acordului de către noi.

4. Afacerea și utilizarea acceptabilă

Sunteți responsabil pentru produse, comunicarea cu clienții, prețuri, executarea comenzilor, rambursări, litigii și permisiunile necesare prelucrării informațiilor clienților. Respectați legea aplicabilă, acordurile cu furnizorii și limitele documentate ale integrării.

Nu folosiți OrsunPay pentru tranzacții ilegale, înșelăciune, încălcarea drepturilor sau acces neautorizat. Nu introduceți cod malițios, nu evitați controalele de acces, nu utilizați abuziv credențialele altui client și nu perturbați serviciul. Trimiteți numai informațiile cerute de interfața relevantă. Mesajele de asistență și formularele site-ului nu trebuie să conțină coduri de securitate ale cardurilor, parole, chei secrete sau date personale sensibile inutile.

5. Tarife și facturare

Comanda acceptată stabilește tarifele platformei, moneda, calculul utilizării, perioada de facturare, datele de plată, taxele și orice condiții de reînnoire. Tarifele furnizorilor sunt reglementate de aranjamentele dumneavoastră cu furnizorul relevant. Exemplele și estimările de pe site nu modifică comanda.

Ridicați prompt întrebările de facturare, cu detaliile necesare identificării facturii. Modificările unui plan plătit existent, drepturile de anulare și orice credite sau rambursări urmează condițiile comerciale convenite și legea aplicabilă. Simpla vizitare a acestui site nu creează o durată minimă, o reînnoire automată sau un tarif nerambursabil.

6. Informațiile clientului și confidențialitate

Vă păstrați drepturile asupra datelor și materialelor furnizate. Autorizați prelucrarea necesară furnizării serviciului convenit, executării instrucțiunilor legale și îndeplinirii obligațiilor legale aplicabile. Documentul nostru notificare de confidențialitate explică prelucrarea în scopurile noastre comerciale; DPA-ul convenit acoperă prelucrarea în numele dumneavoastră.

Fiecare parte trebuie să protejeze informațiile comerciale nepublice ale celeilalte, să limiteze accesul la persoanele care au nevoie de ele pentru relație și să le folosească numai în acel scop. Obligația nu acoperă informațiile dezvoltate independent, obținute legal din altă parte sau făcute publice fără încălcare. Divulgările impuse legal sunt permise, cu notificare prealabilă acolo unde legea permite.

7. Software și proprietate intelectuală

OrsunPay și licențiatorii săi păstrează drepturile asupra software-ului, documentației, designului și mărcilor. Acordul vă oferă acces la serviciu pentru activitățile comerciale autorizate pe durata sa. Nu transferă proprietatea. Licențele separate cu sursă deschisă sau ale terților continuă să se aplice materialelor respective.

8. Disponibilitate, modificări și răspundere

Vom furniza serviciile convenite cu diligență și competență rezonabile. Mentenanța, întreruperile rețelei și indisponibilitățile furnizorilor pot afecta operațiuni individuale. Timpii de aprobare, autentificare, procesare și decontare depind de furnizorul de plăți și metoda de plată relevante. Angajamentele de disponibilitate și timpii de răspuns ai asistenței se aplică numai când sunt incluși în acord.

Putem face modificările necesare de securitate, conformitate și operare și vom comunica modificările semnificative care afectează serviciul contractat. Orice credite de serviciu, plafoane sau excluderi de răspundere trebuie prevăzute în acordul semnat. Nimic din aceste condiții nu limitează răspunderea sau căile de atac care nu pot fi limitate legal.

9. Suspendarea și încetarea serviciului

Putem restricționa accesul afectat când este rezonabil necesar pentru a aborda o activitate ilegală, o încălcare gravă sau o amenințare imediată la securitate. Când este practic și legal, vom explica problema și pașii necesari restabilirii accesului. Restricția trebuie să fie proporțională cu problema.

Încetarea, reînnoirea și termenele de preaviz urmează comanda. La finalul relației, obligațiile restante rămân plătibile la scadență, accesul încetează conform acordului, iar datele clientului sunt returnate sau șterse potrivit DPA-ului convenit și cerințelor aplicabile de păstrare. Confidențialitatea, drepturile dobândite și dispozițiile destinate să supraviețuiască rămân în vigoare.

10. Lege, notificări și actualizări

Legea aplicabilă este legea estoniană, sub rezerva normelor imperative și a oricărei alegeri diferite din acordul semnat. Contractul convenit trebuie să identifice instanța competentă sau alt proces de soluționare a litigiilor. Contactați-ne mai întâi pentru a putea investiga problema; aceasta nu restricționează drepturile legale sau accesul la o autoritate competentă.

Trimiteți solicitările comerciale și juridice prin Contact sau prin poștă către Orsun Tech OÜ la adresa de mai sus, identificând OrsunPay și contul relevant. Publicăm data revizuirii acestor condiții și vom transmite orice notificare sau obține orice acord necesar înainte ca modificările contractuale semnificative să intre în vigoare.