सेवा की शर्तें

1. इन शर्तों के बारे में

ये शर्तें Orsun Tech OÜ ("OrsunPay", "हम") और OrsunPay उपयोग करने वाले संगठन ("आप") के बीच व्यावसायिक संबंध का वर्णन करती हैं। Orsun Tech OÜ एस्टोनिया में इस पंजीकरण कोड के अंतर्गत पंजीकृत है: 17418287, और इसका पंजीकृत पता है Sepapaja tn 6, Lasnamäe linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 15551, Estonia.

इस वेबसाइट पर आने से सशुल्क सदस्यता नहीं बनती और यह हस्ताक्षरित समझौते का विकल्प नहीं है। स्वीकार किया गया ऑर्डर फ़ॉर्म या अलग हस्ताक्षरित समझौता आपकी सेवाएँ, व्यावसायिक शर्तें और प्रभावी तारीख तय करता है। जिस व्यवसाय का आप प्रतिनिधित्व करते हैं, उसकी ओर से काम करने का अधिकार आपके पास होना चाहिए।

2. सेवाएँ और आपका समझौता

OrsunPay भुगतान समन्वय सॉफ़्टवेयर देता है: API, भुगतान प्रदाता कनेक्शन, रूटिंग नियंत्रण, चेकआउट कार्यप्रवाह, लेन-देन रिकॉर्ड, वेबहुक डिलीवरी और व्यापारी उपकरण। आपका ऑर्डर खाते के लिए उपलब्ध क्षमताएँ और वातावरण तय करता है। उत्पाद चित्रण या प्रदाता सूची यह वादा नहीं है कि हर क्षमता हर प्रदाता, देश या भुगतान तरीके के लिए उपलब्ध है।

जब बातचीत से तय समझौता उसी विषय को स्पष्ट रूप से संबोधित करता है, तो उसे इन शर्तों पर प्राथमिकता मिलती है। सहमत डेटा प्रसंस्करण समझौता आपके लिए संसाधित व्यक्तिगत डेटा को नियंत्रित करता है। भुगतान प्रदाताओं की अपनी ऑनबोर्डिंग, पात्रता और व्यावसायिक आवश्यकताएँ हैं; आपके एकीकरण के लिए आवश्यक प्रदाता समझौते करना और बनाए रखना आपकी ज़िम्मेदारी है।

3. खाते, क्रेडेंशियल और कॉन्फ़िगरेशन

सही व्यावसायिक और संपर्क जानकारी दें तथा अधिकृत उपयोगकर्ताओं को अपडेट रखें। पासवर्ड, API क्रेडेंशियल और हस्ताक्षर रहस्य सुरक्षित रखें; उचित अनुमतियाँ और उपलब्ध सुरक्षा नियंत्रण उपयोग करें। हमें तुरंत बताएँ संपर्क यदि आपको अनधिकृत पहुँच का संदेह हो।

आप अपने खाते से भेजे निर्देश नियंत्रित करते हैं, जिनमें रूटिंग विकल्प, धनवापसी अनुरोध, वेबहुक गंतव्य और लाइव संचालन शामिल हैं। लाइव क्रेडेंशियल उपयोग करने से पहले कॉन्फ़िगरेशन की समीक्षा और एकीकरणों का परीक्षण करें। हम अपने दायित्वों और समझौते के हमारे उल्लंघन से जुड़ी सुरक्षा विफलताओं के लिए ज़िम्मेदार रहते हैं।

4. आपका व्यवसाय और स्वीकार्य उपयोग

अपने उत्पादों, ग्राहक संचार, मूल्यों, पूर्ति, धनवापसी, विवादों और ग्राहकों की जानकारी संसाधित करने के लिए आवश्यक अनुमतियों की ज़िम्मेदारी आपकी है। लागू कानून, प्रदाता समझौतों और एकीकरण की दस्तावेज़ित सीमाओं का पालन करें।

OrsunPay का उपयोग अवैध लेन-देन, छल, अधिकार उल्लंघन या अनधिकृत पहुँच के लिए न करें। दुर्भावनापूर्ण कोड न डालें, पहुँच नियंत्रण न टालें, दूसरे ग्राहक के क्रेडेंशियल का दुरुपयोग न करें और सेवा बाधित न करें। संबंधित इंटरफ़ेस के लिए आवश्यक जानकारी ही दें। सहायता संदेशों और वेबसाइट फ़ॉर्म में कार्ड सुरक्षा कोड, पासवर्ड, गुप्त कुंजियाँ या अनावश्यक संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा नहीं होना चाहिए।

5. शुल्क और बिलिंग

स्वीकृत ऑर्डर प्लेटफ़ॉर्म शुल्क, मुद्रा, उपयोग गणना, बिलिंग अवधि, भुगतान तारीखें, कर और नवीनीकरण शर्तें तय करता है। प्रदाता शुल्क संबंधित प्रदाता के साथ आपकी व्यवस्थाओं के अनुसार हैं। वेबसाइट के उदाहरण और अनुमान आपका ऑर्डर नहीं बदलते।

इनवॉइस पहचानने के लिए आवश्यक विवरण के साथ बिलिंग प्रश्न तुरंत उठाएँ। मौजूदा सशुल्क योजना में बदलाव, रद्द करने के अधिकार और कोई क्रेडिट या धनवापसी आपकी सहमत व्यावसायिक शर्तों और लागू कानून के अनुसार हैं। केवल इस वेबसाइट पर आने से न्यूनतम अवधि, स्वतः नवीनीकरण या गैर-वापसी योग्य शुल्क नहीं बनता।

6. ग्राहक जानकारी और गोपनीयता

आप दी गई जानकारी और सामग्री पर अपने अधिकार रखते हैं। आप सहमत सेवा देने, अपने वैध निर्देशों पर काम करने और लागू कानूनी दायित्व पूरे करने के लिए आवश्यक प्रसंस्करण की अनुमति देते हैं। हमारी गोपनीयता सूचना हमारे व्यावसायिक उद्देश्यों के प्रसंस्करण को समझाती है; सहमत DPA आपकी ओर से प्रसंस्करण को शामिल करता है।

प्रत्येक पक्ष दूसरे की गैर-सार्वजनिक व्यावसायिक जानकारी की सुरक्षा करेगा, पहुँच उन लोगों तक सीमित करेगा जिन्हें संबंध के लिए आवश्यकता है और उसका उपयोग केवल उसी उद्देश्य से करेगा। यह दायित्व स्वतंत्र रूप से विकसित, अन्यत्र वैध रूप से प्राप्त या बिना उल्लंघन सार्वजनिक हुई जानकारी पर लागू नहीं है। कानून द्वारा आवश्यक खुलासे की अनुमति है, जहाँ वैध हो वहाँ अग्रिम सूचना के साथ।

7. सॉफ़्टवेयर और बौद्धिक संपदा

OrsunPay और उसके लाइसेंसदाता सॉफ़्टवेयर, दस्तावेज़, डिज़ाइन और ट्रेडमार्क के अधिकार रखते हैं। आपका समझौता अपनी अवधि में आपके अधिकृत व्यावसायिक कार्यों के लिए सेवा तक पहुँच देता है। यह स्वामित्व हस्तांतरित नहीं करता। अलग ओपन-सोर्स या तृतीय-पक्ष लाइसेंस संबंधित सामग्री पर लागू रहते हैं।

8. उपलब्धता, बदलाव और ज़िम्मेदारी

हम उचित सावधानी और कौशल से सहमत सेवाएँ देंगे। रखरखाव, नेटवर्क रुकावटें और प्रदाता आउटेज अलग-अलग संचालन को प्रभावित कर सकते हैं। अनुमोदन, प्रमाणीकरण, प्रसंस्करण और निपटान का समय संबंधित भुगतान प्रदाता और तरीके पर निर्भर है। उपलब्धता प्रतिबद्धताएँ और सहायता प्रतिक्रिया समय केवल आपके समझौते में शामिल होने पर लागू हैं।

हम आवश्यक सुरक्षा, अनुपालन और परिचालन बदलाव कर सकते हैं और आपकी अनुबंधित सेवा को प्रभावित करने वाले महत्वपूर्ण बदलाव बताएँगे। कोई सेवा क्रेडिट, दायित्व सीमा या अपवाद हस्ताक्षरित समझौते में दर्ज होना चाहिए। ये शर्तें ऐसी देनदारी या कानूनी उपचार नहीं सीमित करतीं जिन्हें कानूनी रूप से सीमित नहीं किया जा सकता।

9. निलंबन और सेवा समाप्त करना

अवैध गतिविधि, महत्वपूर्ण उल्लंघन या तत्काल सुरक्षा खतरे से निपटने के लिए उचित रूप से आवश्यक होने पर हम प्रभावित पहुँच सीमित कर सकते हैं। जहाँ व्यावहारिक और वैध हो, हम समस्या और पहुँच बहाल करने के कदम समझाएँगे। प्रतिबंध समस्या के अनुपात में होना चाहिए।

समाप्ति, नवीनीकरण और सूचना अवधि आपके ऑर्डर के अनुसार हैं। संबंध समाप्त होने पर बकाया दायित्व देय होने पर भुगतान योग्य रहते हैं, पहुँच सहमति के अनुसार समाप्त होती है और ग्राहक डेटा सहमत DPA तथा लागू प्रतिधारण आवश्यकताओं के अंतर्गत लौटाया या हटाया जाता है। गोपनीयता, अर्जित अधिकार और जारी रहने के लिए बने प्रावधान प्रभावी रहते हैं।

10. कानून, सूचनाएँ और अपडेट

शासी कानून एस्टोनियाई कानून है, अनिवार्य कानून और आपके हस्ताक्षरित समझौते में किसी अलग विकल्प के अधीन। सहमत अनुबंध में सक्षम न्यायालय या अन्य विवाद प्रक्रिया तय होनी चाहिए। पहले हमसे संपर्क करें ताकि हम चिंता की जाँच कर सकें; इससे वैधानिक अधिकार या सक्षम प्राधिकरण तक पहुँच सीमित नहीं होती।

व्यावसायिक और कानूनी प्रश्न भेजें संपर्क या ऊपर दिए पते पर Orsun Tech OÜ को डाक से, OrsunPay और संबंधित खाते की पहचान के साथ। हम इन शर्तों की संशोधन तारीख प्रकाशित करते हैं और महत्वपूर्ण संविदात्मक बदलाव प्रभावी होने से पहले आवश्यक सूचना देंगे या सहमति प्राप्त करेंगे।